“作为一名社会工作者，一名慈善人，不仅要有对慈善工作的热爱和岗位奉献精神，更要学会运用社会工作的理念和方法，整合资源，协调关系，调动力量，为困难群体提供专业的服务，帮助他们走出困境。”在日前举办的首届“寻找南京最美社工”公益活动颁奖典礼上，章小怡说出了她的获奖感言。

　　自1991年参加工作，章小怡在民政战线“驻扎”了23年，其中有17年是在南京市社会儿童福利院从事孤残儿童教育工作。她根据学生特点，探索“玩中学、学中玩”的教学模式；课堂外，她是学生的好妈妈，用爱呵护给这些从小失去父母的孩子。赶上周末，她有时会带孤残儿童回家，带她们感受家的温暖。她还是个多面手，给孤残孩子排练文艺节目，教他们唱歌、跳舞、画画、拉手风琴……

　　在儿童福利机构中生活的孩子，和天下所有儿童一样，经历着生命中最重要的发展时期，一样有着养育和教育方面的需求。2013年6月，章小怡参与编写的《福利机构儿童成长教育活动设计》一书出版，她用言行诠释了一个教师的高尚情操，用爱心点亮了孤残孩子的心灯，为福利机构一线工作人员开展儿童养育及教育活动提供了指导。

　　2007年11月，章小怡调到南京市慈善总会工作。无论是教书育人，还是扶贫济困，她一如既往地干一行、爱一行、专一行。

　　慈善总会人手少，遇上重大活动更是两眼一睁、忙到熄灯。章小怡根据每个人的特点和专长，合理分工，充分调动科室成员的积极性，让大家心往一处想、劲往一处使。工作中，她做爱心捐赠者的朋友，为实现他们的捐赠意愿做好服务。遇到来访者咨询慈善捐赠的具体情况，她总是不厌其烦地一遍遍细致讲解。在章小怡看来，发展壮大慈善事业，动员更多的社会资源和力量，募集更多的资金和物资帮助困难群体，是件很有意义的事。

　　除了做好物质救助，章小怡用一颗充满爱的心给予困难群体以心灵的支援，努力为他们排忧解难。有一次，一位老大爷听说慈善总会有“圆梦行动”助学基金，他代孙子向街道提出了申请，然而初审材料没有过，他情急之下找到了慈善总会。章小怡热情地帮老人解决了问题，当得知老人因经济困难舍不得坐车，整整走了1个多小时才到，她立即下楼追上老人，把乘车的路费塞到老人手里。老人感动得热泪盈眶，事后专程来到慈善总会向她表示感谢，老人说：“你送我的钱虽然不多，但千里送鹅毛，礼轻情义重，我舍不得用啊，回家用手绢包好，我要一辈子珍藏起来，这是你们的一份情啊！”

　　这些年的慈善工作干下来，最让章小怡难忘的是“5·12”汶川地震。灾区人民的安危冷暖牵动了南京人民的心，章小怡与同事们一道，夜以继日地做着捐赠接收工作。她每天早出晚归，白天忙着接待前来捐赠的爱心企业和市民，组织好慈善捐赠和义卖活动。晚上八九点钟，她和同事们仍在埋头苦干，协助财务统计数据、录入爱心榜，经常工作到深夜十一二点。晚上回家后，章小怡还要将当天的活动报道和爱心榜及时通过慈善网站对外公布，这一忙已是后半夜。“自己多工作一分钟，就能为灾区人民多奉献一份爱。”章小怡深知，自己经手的不仅是一笔笔善款，更是一颗颗滚烫的心。

　　“慈善人做善事，义不容辞；上为政府分忧、下为百姓解愁，是责无旁贷的天职。”章小怡数年如一日地把所有热情和爱倾注到自己热爱的工作中，无怨无悔地为慈善事业默默奉献，她的微笑如春风化雨般温暖着来访者，更成为了对慈善的最好诠释。