本报讯针对目前有些公立医院以“药房缺药”或接诊医生以控开“大处方”名义，拒绝病患合理配药诉求，这种配药“玻璃门”的发生，有损医院“公立”形象。为避免“玻璃门”现象滋生蔓延，民盟江苏省昆山市委盟员田根宝建议：

　　以技术手段，保障病患的知情权。设置药房药品查询终端。药品查询终端接入市社保中心信息系统，向中心实时推送各医疗机构缺货资讯。统一在药房附近安装药品查询终端，查询信息包括但不限于药品品名、规格、价格以及在库数量、缺货时点及补货时限要求，其中补货时限全市统一。设立医疗服务投诉终端。投诉处理直接接入市卫计委信息系统。投诉终端可以与药品查询终端共享硬件，主要采集患者对医生医疗服务的投诉信息，并发布投诉后的处理情况。

　　以规制建设，保障“病有良医”政策落地。建立不合理处方的预警机制，严防有限的医保资源错配。针对特定药品，医保中心通过技术手段设置“处方药”预警平台，各医疗机构将“处方”实时推送给医保中心，在得到医保中心许可响应后，医生再向收费平台推送结算信息。建立不合理考核的协商机制，维护医生权利。市医保中心发现不合理的考核指标时，应该先行与医院协商处理，并将协商意见反馈给市卫计委，后者也可受理医生提出的不合理考核投诉。创建医疗服务诚信档案。医保中心将病患的用药诚信与医生的治疗诚信一并入档，设置“三色”预警机制，打击医患关系中的歪风。（田根宝）