近年来,从国务院开始逐级政府都在简政放权,一大批长期把持在权力部门手里的审批事项或是取消,或是下放，这对于企业和人民群众办事创业，推进发展都是极大的红利。在拍手叫好的同时,我又有些忧心，权是放了,服务能否跟上？

　　就在前些天,我的一位朋友到当地房产部门去换发房产证，受理人员告知三天后来取新证，谁知三天后朋友去时，遇到的另一个当值人员却爱搭不理地说没办好。朋友说是按时来取证的，请她帮忙查一下。然而,这位办理人员抛下一句：那你去找领导，然后再也不搭理人了，无论朋友如何赔着笑脸相求也无济于事。无奈之中,朋友去找了这个单位中的一个熟人帮忙，很快就查到了已办好的房产证。

　　令人忧虑的是，诸如此类没有熟人难办事的现象,现在似乎还不是个案，在一些权力或窗口部门带有一定的普遍性。这不,我的另一位朋友前两天在一家银行取款机上取了钱，事后发现银行卡不见了，他一时也记不清是没从取款机上退卡还是退了卡弄丟了。这事到银行查询一下就可弄明白。若是卡丟了，则要尽快挂失，否则，卡内资金就有可能被盗取。但就是这样一件很急的事，在这家银行任意一个营业网点窗口点击一下电脑就能查清楚的问题,却也是折腾一番没人管，最后还是靠找熟人才解决了问题。

　　由此想到,若是一些权力和涉民事务较多的窗口部门都是这样“没有熟人难办事”，那么，简政放权的益处和红利,恐怕会被劣质的服务所扺消。乐见放权的同时，更盼利民服务及时跟上。

　　（作者单位系江西省九江市政协）