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春运见闻:手工补票助农民工兄弟顺利返乡
原标题:春运见闻:手工补票助农民工兄弟顺利返乡
四名江西籍务工人员在客运站帮助下顺利踏上回家的路。 余丹 摄
中新网漳州2月11日电 (余丹 邱东兵)11日上午8时许,福建漳州4名江西籍外来务工人员在客车开车前发现车票丢失,焦急的他们找到了漳州市客运中心站站长。经过身份核验后,客运中心站工作人员手工帮助4名乘客开具凭单,顺利将他们送上开往南昌的客车。
“真的很不小心,一直都没发现车票弄丢了。”黄孝龙告诉记者,他和3名老乡在2月6日上午9时许,在客运中心站购买了4张2月11日上午9时从漳州开往南昌的汽车票,票面总值1200元(人民币,下同),然而到了客运中心站,才发现车票不见了。
黄孝龙和老乡在漳州务工已有一年多的时间,目前均在龙海市的造船厂打工,300元一张的车票对于他们来说不是一个小数目。“一年辛辛苦苦打工赚钱,就希望回家过个好年。”
“车票也是很不容易才买到的。”漳州至南昌的客运班车一天只有一个班车,且几乎每一班都满员,临时买票是没办法了。无奈之下,黄孝龙找到了客运中心站的站长游建伟,告知了他们的处境。
根据黄孝龙所提供的购票时间,客运中心站的工作人员调取了当天的购票视频监控,并核对当天售票信息,最终确认了2月11日上午9时南昌班车14-17的座位确为黄孝龙所购车票。
“好在乘客实名制购买了乘客意外保险,因此核对身份更加准确和便捷。”漳州市客运中心站站长游建伟告诉记者,这也是客运站首次出现农民工返乡遗失车票的情况。
在春运农民工集中返乡期间,本着“便民出行、服务农民工”的原则,客运中心站为黄孝龙等人开辟“绿色通道”,检票员手工输入其四张车票票号检票开具凭单,在半小时内帮助黄孝龙等人解决了乘车问题。
“谢谢大家对我们外来务工人员的支持,真的非常感谢。”上午9时,黄孝龙等人满怀欣喜地坐上客车,踏上了返乡的旅途。
据悉,2015年春运期间,漳州公路客运量将达到580万人次。游建伟提醒,在返乡高峰期,乘务购买了车票后要注意保管,以防丢失;同时建议乘客实名购买车票,在发生意外情况时,可以通过核查身份证等有效渠道解决问题。(完)
编辑:王沥慷
关键词:手工补票 农民工 顺利返乡



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