原标题：全国政协委员吴仁彪： 民航的喜与忧

　　人民政协网北京3月5日讯（记者 司晋丽） 5日，李克强总理在《政府工作报告》中总结2014年工作成绩时提出，多项重大科研项目取得新突破，我国自主研制的支线客机飞上蓝天。“中国民航的表现可圈可点。”吴仁彪委员带来好消息：中国民航局2015年将竞聘国际民航组织秘书长，目前呼声很高。

　　说完喜，他开始道忧。这几年扰乱航空秩序的违法行为层出不穷，给民航工作带来无尽困扰，“我们承认民航服务质量和水平上有待提高，但这不是乘客太任性的理由。”

　　他向记者举了一组数字：2013年，乘客编造虚假恐怖信息事件有134起，2015年前两个月已经发生了12起；单就打开紧急出口舱门聚众扰乱秩序的行为，2014年发生了1691起，2015年前两个月已发生了355起。

　　上述行为严重干扰了飞行秩序。根据治安管理处罚条例，往往以拘留15天或处以少量罚款，并不足对违法行为造成威慑。“《刑法》中有破坏交通工具罪。然而，航空器不同于一般交通工具，有其特殊性。建议有关部门修订法律时，针对民航增列条款或者通过司法解释补充说明。”

　　对于些乘客屡次抱怨的飞机延误和航空公司不及时发布延误信息，吴仁彪也很无奈。“航空信息的获取和发布权掌握在空管部门而非航空公司手里。再加上一些其它因素，例如军演，也会打乱原本的航班计划再去重排，而这些信息不能第一时间到达航空公司，什么时候起飞并不清楚。“今年以来，我们已经做了很多努力，你上网、微博或客户端都能提前查到航班延误信息。”

　　“民航的服务改进永远在路上，就像反腐败一样。”吴仁彪说，除了提供更周到的服务外，还建议像发达国家一样完善机场服务设施，让旅客可以多一些打发时间的方式。