近年来，不少博物馆都在推行免费参观的政策，然而令人遗憾的是，这一社会福利背后却依然存在各种难以理解的观展陋习。

　　2008年初，国家文物局下发全国博物馆、纪念馆免费开放的通知，这使得参观人数较之以往有了指数级的增长，博物馆的社会教育职能也在不断显现，很多常来参观的公众聊的不再只是张长李短，开始懂了什么是皴擦点染，什么是斗彩与粉彩。从提升国民文化审美素质的角度考量，这种方式虽不能立竿见影，但潜移默化间的培养无疑是大有裨益的。

　　现实问题是，免费参观的门槛取消之后，涌入的参观人群更是五花八门，各种展品“受伤”的新闻也是层出不穷，这主要是令人头痛的“剁手党”所为，他们对于展厅里的书画、雕塑、瓷器等艺术品充满了好奇，总忍不住要去摸两下，如果有人好意提醒，还得一顿冷眼相向。

　　进入7月，酷暑来临，各大博物馆的观展人数开始激增。首先就是暑期跟着家长来参观的儿童，那跑打嬉闹的场面分分钟让你了解什么叫活泼好动。其次是“横躺党”，首先得承认，观展是一件体力活，看展累了休息没问题，但要看清博物馆设立的是坐凳不是“躺椅”。还有一种人进入博物馆不是看展，就是冲着这空调冷气来的，环境优雅还不花钱，的确是避暑消夏的好去处，但躺在那睡不雅观不说，就不怕着凉吗？另外是“闪光党”，他们扛着大大小小的相机，对“禁止拍照”的标识毫不在意，关键是都没看清展的是什么，对着就是一顿狂拍，拍完就走，难道有实物不看回去看照片吗？

　　近期在首都博物馆参观“盛世风华——大清康熙御窑瓷”展的时候深有感触，展览方为安全起见将瓷器放在展柜里呈现，展柜玻璃上的诸多手印令人不解，难道非要趴在上面才能看清楚？博物馆方面对此也是颇为无奈，只能是简单的口头提醒。其实，诸如此类的问题早已存在，但在免费开放之后，这种现象出现得更为频繁、更为集中，对于博物馆的管理提出了更高的要求和挑战。

　　其实，面临这种问题的不只是公立博物馆，一些民营美术馆也是深受其害，只能象征性地收几元钱的门票，希望将那些非艺术爱好者拒之门外。博物馆免费开放是好事，但如何真正让“看热闹”的观众成为懂艺术、爱艺术的人士才是最重要的。除此之外，还要在服务细节上下功夫。对于公众而言，博物馆虽不是神圣的清修之地，但也应该对文化有最基本的敬畏之心。