南京200条眼镜蛇自个儿跑掉了，一个月以后相关部门才接到群众举报，如今还有50余条下落不明，它们本该是相关部门应该竭力防范的对象，当地相关部门却把各路来采访的记者当成了洪水猛兽。

10月12日中午，江苏当地多家媒体在六合雄州街道山北社区跟踪采访剩余眼镜蛇去向问题，等待了两个小时，一直无人应答。记者采访时，一名自称街道维稳的工作人员强行阻止了记者采访，并伸手将城市频道一男摄像师撂倒。紧接着，该工作人员又将上前劝阻的女记者撂倒，造成其手部受伤，摄像机受损。

工作人员的举动是把记者视为麻烦的制造者了。记者是帮忙去的，不是触谁的霉头去的，这么多记者等在门外，还有那么多村民想了解毒蛇的去向，工作再忙也得出来吱应两声。记者也不是兴师问罪去的，而是了解事件进展去的，这种信息哪怕记者不去采访，相关部门也该主动告知公众，要不然就是对公众权益的漠视。很明显，虽然专家告诉大家幼蛇的毒性小，这种温度下很难存活，可是光靠专家的说法恐怕还不能说服公众，说很难存活，怎么还有蛇在失踪一个多月以后才在村民的家中被人发现呢？

毒蛇逃逸的事情曝光以后，在社会上引起了不小的恐慌，这个时候，只有把可能的后果都想清楚了，措施都做到位了，才能让村民安下心来。客观地说，此次，相关部门处置还算及时，虽然获知信息的时间晚了，但一系列周密的部署，还是让人稍感欣慰，该备的药备齐了，也动员了很多人马地毯式的搜索，相关防范知识也第一时间告知公众。

在这件事情上，公众的利益和相关部门的利益是完全一致的，相关部门需要公众尽可能快地了解事件进展，尽可能多地知晓相关知识，而记者和媒体起的正是在相关部门和公众之间沟通的作用，大家都是为了把事情办好，相关部门积极应对是履行职责，记者采访也是履行自己的职责。

不要把公众的知情权与工作对立起来，公众获知的信息越多，记者的报道越扎实详细，对防治工作也越有力，这也是在减轻相关部门的工作压力，岂有拒之于门外的道理。

在对待社会问题上，还是要摒弃不是好事就是坏事的消极心理，相关部门没能在一个月前就获知信息，是失职在先，但一个得力的应对过程其实是能加分的，更可以看出政府治理能力的高低。哪怕真的存在对形象的伤害，公开和透明才是最好的挽回影响的办法。