抢与不抢,票就那么多,各大平台把本来就属于普通旅客的车票抢来,又加价卖给他们,不仅扰乱了正常的市场交易秩序,也损害了通过正常渠道购票旅客的合法权益,更践踏了火车票让利于民的公益属性。

春节将至,春运的话题总不可避免地占据各大网站的新闻头条。票源是否紧张、购票是否便捷是旅客关注的焦点。在“春运经济”的刺激下,各种抢票软件已不满足于以免费刷票赚声吆喝。今年,一些电商平台明目张胆地推出有偿抢票服务。这无疑是在给繁忙的春运添堵。

“我们不生产火车票,我们只做火车票的搬运工”,提供有偿抢票服务的平台穿着光鲜亮丽的外衣,打着帮助更多人回家的幌子营利。回家心切的人只能求助于“网络黄牛”,当他们有了成功抢票的经验后,许多人都成了其最忠实的粉丝,扩大了其生存和发展的空间。

春运期间的火车票属于紧俏商品,供不应求,所以根本不用担忧销售情况,但它又不同于普通商品,公益属性掩盖了其高额的隐性价值。各大平台在春运期间相继开通“有偿抢票服务”,就是想榨取差额利润。抢与不抢,票就那么多,各大平台把本来就属于普通旅客的车票抢来,又加价卖给他们,不仅扰乱了正常的市场交易秩序,也损害了通过正常渠道购票旅客的合法权益,更践踏了火车票让利于民的公益属性。

如果说往年的“免费抢票”是“网络黄牛”在灰色地带中隐藏,那么今年各大互联网平台的“有偿服务”就是对公众权益和法律法规的公开挑衅。

利用“黑科技”刷票,加重了12306网站的拥堵程度,严重损害了消费者公平交易的权利,此前被有关部门下令封杀,如今却变本加厉,借“有偿抢票”之名行“倒卖车票”之实。打击涉嫌非法牟利的倒票行为,要坚决贯彻执法,更重要的前提是立法权威的树立。有关部门应尽早对“有偿抢票”的性质给予准确界定,建立健全相关法律法规,从而净化春运火车票的购票环境。

天下没有免费的午餐。我们没有理由对“网络黄牛”忍气吞声。更严重的是,鱼龙混杂的抢票软件存在相当大的安全隐患。当窃取个人信息的手段越来越隐蔽,信息泄露风险越来越高的时候,保护个人信息安全的防火墙就必须由我们主动开启。

整治和打击 “网络黄牛”,法律法规的建立健全和贯彻执行最为重要,社会民众的自觉抵制和及时举报十分有效,管理部门的监管必不可少,当然,更离不开铁路部门技术能力和服务水平的提高。因此,要狙击“网络黄牛”,必须全民出击、综合治理。(朱丹)