2014年，国务院侨办倡导在海外侨胞聚居地区设立“华助中心”，为当地侨胞提供关爱帮扶，帮助其处置突发事件，解决实际困难。

日前，“华助中心”2017年度工作交流会在湖南长沙举行。来自美国、巴西、澳大利亚、老挝等地的45家“华助中心”代表就如何更好地为侨服务展开探讨。

开设两年 遍布五洲

“华助中心”是国侨办在2014年提出的八大“海外惠侨工程”之一。经过中国驻外使领馆推荐，在国侨办认真遴选后，同年9月，菲律宾等18个国家的首批“华助中心”挂牌。此后几个月，第二批“华助中心”相继在加拿大、新西兰、英国、智利等国挂牌。两年后，第三批“华助中心”名单出炉。至此，45家“华助中心”覆盖32个国家和地区，在海外华侨华人聚集地落地开花。

“随着海外华侨华人日益增多，侨胞们更需要建立起自我救助和互相帮扶的服务平台。所以，我们提出了‘华助中心’的理念。”国侨办副主任谭天星表示。虽然“华助中心”开展建设仅两年多，有些地区甚至刚刚挂牌，但各中心为侨服务的工作已卓有成效，赢得了广大海外侨胞的赞赏，“华助中心”渐成华侨华人的温暖之家，形成了“华助为侨，侨爱华助”的良好局面。

凝聚侨力 为侨服务

“华助中心”遍布全球，各地侨情不同，侨胞的需求也不一，中心面临的任务不一样。国侨办主任裘援平认为，各“华助中心”应结合当地侨社特点，以侨胞需求为导向，有针对性的开展工作，形成有特色的华助项目。南非约翰内斯堡“华助中心”负责人吴少康表示，“当地‘华助中心’被授予南非华人警民合作中心，主要是因为南非社会治安问题突出。”吴少康举例说，圣诞期间是当地犯罪的高峰期，当地“华助中心”派出保安车到华人经商集中地区进行巡逻，为侨胞保驾护航，得到了侨胞的认可。

菲律宾马尼拉华助中心负责人庄前进在会上分享经验时说，当地华助中心在人员配制上注重老中青结合，重视“传帮带”。中心常邀请年轻人加入团队，促进第二、第三代华裔精英们更接近、认同新侨，让其感受到对新侨的帮扶、关爱和融入是一种责任，也是一份情谊。

掌上“华助” 一键求助

如今，各华助中心也都在践行“互联网+”，通过开设网站、微信公众号、强化与当地华文媒体联系等多种形式，推进信息化建设。今年“华助中心”工作交流会重点聚焦信息化建设。24日，“华助中心”进驻“侨宝”客户端合作备忘录签署仪式举行。

今后，全球“华助中心”可在“侨宝”客户端“华助中心”板块自主发布各类助侨信息。用户可订阅所在地中心信息服务，还可通过“一键求助”向中心志愿者发布求助信息，有效提高救援响应效率，使服务与互助相结合。加拿大蒙特利尔华助中心代表李西西说，开展掌上“华助”工作适应了新媒体时代侨胞对信息获取手段多元化的需求。

只要哪里有需要，哪里就有为侨服务的“华助中心”。2017年，国侨办预期将扩大“华助中心”规模至60家，希望在全世界范围内建设一个相互支持配合的华助网络，为侨胞搭建一个温馨的家园。