电商是中国新经济的重要组成部分,电商在信息化、数据化方面已经走在了时代前列,品质电商在营销、物流、售后服务、质控、金融服务和技术支撑等价值链上具备助力实体经济转型升级的能力。京东集团首席执行官刘强东表示要“用构建可持续产业链的方式助力脱贫致富”,这一理念得到越来越多的响应。

促进产销适配

电商的品质化、品牌化正在向上下游传导,再造营销、交易、仓储、配送等方面的流程,一方面能提升整个产业链的信息化水平和效率,为企业节省大量的运营成本,提高企业利润率,令生产商能将更多的资源投入到产品设计、研发、生产环节。比如京东建立了世界先进的供应链体系,使得供应商的资金流转周期远低于同类平台。另一方面,品质电商不仅能帮助生产商提高销售量,而且能更为准确地判断消费者需求,帮助品牌商更好地了解市场变化趋势,有利于更加准确地规划产品开发和安排市场投放。

京东是中国3C产品线上线下最大的销售平台,汇聚了海量的优质用户数据,借助大数据技术,京东已经与供应商实现了良性互动。近年来,神舟笔记本与京东深度合作,京东为神舟提供定制化的大数据分析报告,内容涉及神舟品牌产品的消费人群、消费区域、主流产品配置价格等,双方全面沟通协调,共同合作,推陈出新,不断完善产品线,推出符合消费者预期的高性价比产品。2016年神舟笔记本在京东的交易额达到10亿元,同步增长超过100%,实现了逆势增长。

京东基于对销售数据和用户购买习惯的分析得出结论:虽然中国的灯具市场已经很成熟,但对于逐渐成为消费市场主力的“80后”“90后”来说,越来越陷入“无灯可选”的尴尬境地。“要么是毫无特色的吸顶灯,要么是夸张奢华的大型水晶灯”是当前灯具市场的真实状态,很多年轻消费者为了得到时尚、设计感科技感强的灯不得不从国外代购。

灯具市场的供需错位正是供给侧结构性改革要解决的问题。为此,京东家居事业部与国内最大的照明企业雷士照明展开合作,针对“80后”“90后”新一代消费群体推出全新的高端设计师产品,以满足年轻人对品质化、个性化的追求。

近两年销售火爆的国产化妆品品牌韩束,自入驻京东平台以来,京东消费品事业部每日对其进行线上市场销售数据分析,每周提供市场分析报告,包含产品策略、价格策略、市场份额、竞品分析、客户评价反馈等,同时制定下一阶段市场销售策略,实现精准营销。据了解,韩束去年在主要促销时点的销售均位居行业前列。

提升农业竞争力

据统计,截至2016年12月,中国农村网民数量已经超过2亿,农村网民正成为中国网络空间的重要群体。京东在2015年初提出了农村电商发展的“3F战略”,即工业品进农村战略、农村金融战略和生鲜电商战略,并致力于解决农民购买优质产品难、贷款难、赚钱难等问题。

立足“一村一品一店”的特产馆模式,京东集团在具备一定网上销售基础的地区,建立京东线上特产馆,同时在线下建设特色馆。

京东的特产馆由地方政府、京东集团、企业共建协作平台,三方共同构建区域特产发展链条:售前阶段,在当地政府推荐特产基础上充分调研地方特产,审核把控产品品质,售中阶段由地方企业运营推广,京东集团负责提供专业指导,售后阶段,跟进开展品质回访、保障服务等。目前,京东已经在全国省、市、县三级行政区建立了近400家特产馆,海量的农产品通过京东平台走向千家万户。

齐峰果业是中国猕猴桃销量领先的企业,其产品有品质、有规模,却无品牌、附加值低。与京东合作后,去年9月—12月,该公司的猕猴桃产品在京东自营平台销售额已达1000万元,大约有500万人选购了“爱奇果”牌猕猴桃,同时该品牌复购率达到17%。

京东相关负责人表示,目前我国的农产品品牌建设跟不上产品质量发展提升的步伐,许多农业企业还缺乏创建品牌、发展品牌的新思维、新方法。原料与产品、土特产与商品、商品与品牌混杂在一起,产品附加值低,市场竞争力弱,利润微薄,发展难度很大,“京东与他们合作,将积极推进农业品牌化,提升农业竞争力和产业链附加值。”

服务精准扶贫

去年,京东与国务院扶贫办签订《电商精准扶贫战略合作框架协议》,共同探索“产业扶贫、创业扶贫、用工扶贫”三大模式,加上此前的农村电商战略,京东将助力农业供给侧结构性改革与精准扶贫有机结合在一起,实现在发展农村产业经济中扶贫,在扶贫中构建农村可持续发展的产业经济,成为电商扶贫的典范。

刘强东说:“很多农产品非常好,生长在山清水秀的地方,没有任何污染,但是很多农户并不知道怎么做营销,怎么样打出品牌,怎么样卖出高价。我们直接帮助贫困地区的农特产品注册品牌,在京东平台上进行品牌营销和推广,可以帮助这些农户卖出更好的价钱。”

对于不具备网上销售条件的贫困地区,京东推出品牌包销模式,即帮助贫困地区培育或引入特色生态农产品,京东集团提供品牌包装、收购包销一条龙服务,帮助贫困地区打出品牌、开拓市场,为其解决产销环节的困难。

去年“双11”前夕,刘强东通过手机京东客户端直播下厨,一道“大盘鸡”不仅向近千万网友们展示了自己精湛的厨艺,还带火了来自河北武邑贫困村的健康土鸡——京东“扶贫跑步鸡”。

京东“扶贫跑步鸡”是刘强东自己想出来的扶贫点子,也是京东金融推出的“京农贷”典型项目之一。去年5月,京东在河北省武邑县针对因病、因残、因老致贫的贫困户实施京东“扶贫跑步鸡”项目,京东与当地政府合作,建立扶贫产业园,以合作社统一散养方式,协助农户养鸡,京东金融为贫困户提供免息贷款,由农户资金入股。

参与该项目的52个贫困户,平均每户有100只鸡的养殖指标,京东平均为每户提供4500元的免息贷款,贫困户们将买来的鸡苗和饲料放到合作社,由合作社集中饲养,最后由京东商城包销,每户从中可获得收益3000多元。

目前,京东在全国已经吸纳近5000家合作商家,上线近200万种富有地方特色的农特产品,帮助贫困地区实现增收脱贫。

与此同时,京东积极助力农村地区基础设施建设,正在建设中的冷藏冷链仓配一体化网络是京东的第三张物流网,也是推动“农产品进城”的重要环节。目前,京东已经建立了大件、中小件两张物流网,覆盖了整个中国98%的人口,未来京东有望成为世界上唯一一家拥有三张仓配一体化物流网络的公司。

无论是助力改革,还是实施精准扶贫,电商都已经成为一支生力军,他们让农村地区有了利用互联网实现弯道超车的机会,刘强东说:“以实际行动全力支持国家扶贫攻坚战是京东当前最重要的社会责任。”