399元买一部土豪金智能手机、一块手表，还赠送600元充值卡？面对这样的好事，南岸一位76岁大爷相信了。不过，就在大爷购买电话卡时，却被专业人士告知，这是一部模型机，根本无法打开。

大爷叫戴农耕，住在南岸区回龙湾71号。不久前，他在电视购物广告上看到一则智能手机售卖广告，外观看起来不错，价格也不贵。对于喜欢玩微信的戴大爷来说，有一部智能机，更方便玩微信又能和朋友视频，于是订购了一部，货到付款。

不久，快递员就将智能机送来了，戴大爷高高兴兴领回了一部土豪金智能机、一块手表及一张600元的充值卡。手机屏幕比较大，样式也比较好看，戴大爷当天就拿出眼镜和放大镜，仔细阅读说明书和用户手册，直到半夜12点才睡觉。

次日一早，戴大爷便带上智能手机去了附近的营业厅，想请工作人员帮忙插卡，不料手机怎么都打不开，更不用说充电了。工作人员怀疑，这是一部模型机。戴大爷顿时傻眼了，在营业厅工作人员的帮助下，他报了警。

昨天上午，重庆晚报记者在戴大爷家看到了这部手机。从包裹外包装所见，手机是从江苏省太仓市发出，包裹的物品正如商品信誉卡所写，一部手机、一块表，一张卡。手机外观类似苹果手机，附有充电器、三包卡、电池等；600元充值卡也由信封装起。从外观上看不出是模型机，但所有按钮都无法使用。

戴大爷告诉重庆晚报记者，家里有十几部老年机，本想用智能手机和朋友们聊聊微信看看视频，结交新的朋友。

重庆晚报记者陪同戴大爷去到附近营业厅，再次请专业人士确认。工作人员确认后表示：“这个手机是模型，打不开，电也充不了，肯定是假的。”

当着重庆晚报记者的面，戴大爷拨通了销售方电话。戴大爷表示想退货，对方一听，让他联系售后。戴大爷又拨通售后电话，客服人员回应：“手机如果打不开，建议您寄过来我们给您换货，退货我们申请不了，因为我们自身商品没有问题。”对方还提到，寄过去的邮费要戴大爷承担。

昨日，重庆晚报记者也拨打了该手机的客服电话。对方表示，他们发货前对手机已检查，不清楚戴爷爷为什么说拿到手的是一部模型手机。重庆晚报记者 张月 摄影报道