事发时，巴尔加斯正和妻子及7个月大的孩子睡觉，突然听到邻居拍门，得知山洪暴发，匆匆带家人到附近的小山丘避难，沿途听到其他人的求救声。

巴尔加斯一家和另外20多人直至清晨才由军方协助下山，返回家园时，已是一片颓垣败瓦。

有幸存者表示，他们先是感到建筑物在摇动，之后夹杂山泥的洪水涌入屋内，情况非常紧急，几乎没时间逃生。

洪灾留下满目疮痍，泥石甚至堆积至屋顶，有居民焦急地表示自己的婴儿不见了，遍寻不获。小区中心张贴失踪儿童的名单，上面写着姓名和年龄，家属看着不禁失声痛哭。

小贩塞瓦略斯表示，事发后很多人匆忙驾车逃亡，有些人则被困于泥泞中。他坦言，“情景骇人，不愿多想”。