出现在各大商场、餐厅、甜品店门口打着“免费打印照片”字样的机器,在网上被称为“吸粉神器”,常为商家推广自家微信公号所用。有的用户发现,自己扫的明明是一家企业的二维码,却莫名关注了多个微信公众号,而且这些公众号每天都发送垃圾信息和广告(5月14日《北京青年报》)。

这种“免费打印照片”看似“馅饼”——不用花钱就能打印照片,其实还隐藏着“陷阱”——扫码打印照片后会被多个陌生公众号加为好友并强行推销,更严重者会出现微信号被盗、诈骗等问题。据悉,现实中已有相关的案例。所以,这种“吸粉神器”应引起我们足够的重视。

“天下没有免费的午餐”。这个浅显的道理,大部分消费者都懂。消费者为某个商家“粉丝量”做点贡献可以理解。但问题是,消费者微信打印照片后,会出现一系列烦恼甚至某些损失。也就是说,消费者的多种权益会遭遇侵害。所谓“吸粉神器”,有的已经演变为“侵权神器”。

其一,消费者事先并不清楚免费打印照片后会遭遇陌生号强行推销等问题,即知情权被侵害。其次,消费者被莫名其妙地加入各种公众号,选择权被侵害。其三,消费者总被陌生人添加为好友说明个人信息被泄露,隐私权被侵害。更重要的是,公民财产权也可能因此被侵害。

尽管这种“吸粉神器”的销售商称,打印机绝对不会获取用户的微信个人信息,打印的照片也不会留底,但事实肯定不是这样,否则不会出现消费者被多个陌生号加为好友的情况。虽然有平台也对部分个人公众号进行清理以防止消费者个人信息被泄露,但商家的话我们不能全信,不能把希望寄托在商家身上。

“吸粉神器”作为互联网时代的市场化产品,显然不能强制取消,只能规范管理。目前,对于街头常见的“吸粉神器”,似乎还没有引起监管者的高度重视。而媒体也仅仅是提醒消费者要提高自身警惕而已。笔者以为,一些消费者有占小便宜的心理,再加上对“吸粉神器”幕后操作缺乏了解,很难防范各种陷阱。

所以,有关部门应及时对“吸粉神器”进行全面规范管理。所谓全面规范,既要对“吸粉神器”的产品和服务进行规范管理,让这种打印机成为合格的产品并提供规范的服务,也要分别明确平台和商家的责任,一旦出现个人信息被泄露或者消费者遭遇财产损失的后果,谁的责任就由谁来承担。以此保障消费者权益。

除了规范管理外,监管者还应该经常进行“体验式抽查”以发现新问题,因为“吸粉神器”升级换代的速度会很快,如果监管跟不上,就可能出现各种问题。目前,街头、商场的“吸粉神器”虽然有人在维护,但似乎没有部门监管,那么,就会出现野蛮生长的情况。总之,无人监管的局面应该尽早结束。