因为孩子在饭店吵闹不停，一女大学生便飞踹邻座4岁女童……这起事件最近闹得沸沸扬扬。网友有三派意见：一是再怎么样也不该对小孩子下手；二是管好自己的孩子，否则别人会替你管；三是当事双方女大学生和孩子妈各有错，应各打五十大板。

讨论所以热烈，想来跟大家的感同身受有关。据调查，有84.9%受访者对“熊孩子”感到头痛，55.0%的人认为其“耍熊”背后跟家长管理有关。当“熊孩子”出现在公共场合时，问题就更严重了，很多路人既无法忍受，客观上又选择了忍气吞声；而对为人父母者来说，小孩子天性太顽皮，有时候确有苦衷，需要大众理解。对待同一个问题，持哪种态度取决于我们有何种经历、扮演哪类角色，而无论是大学生还是孩子妈，都有可能是此时或彼时的我们。要培养好的公德教育，关键是要脱离无意义的争吵和指责，在所有维度上“代入”进去，想象同一件事“我”应该怎么做。

假如我们是女大学生的角色，可能会遇到“熊孩子”，怎么办？出于复杂的博弈心理，多数人的表现是选择沉默，然而，过度沉默必将导致的问题是纵容了对方。与其总想着他人能代为发声，总想着家长能主动管教，就不如自己放弃沉默，出面相劝。相信只要态度得体真诚，很多家长可以听进去，如果对方不听劝，起码也要克制情绪。在很多时候，公德心的确要靠自觉，然而不能光指望对方自觉，自己也要准确、大方地传达自己的“不舒服感”。现在很多人在公共场合“敢怒不敢言”，实际上忽略了自己具有表达的义务。

假如我们是孩子父母的角色，就更应该带有问题意识。只要有足够的公德心，尊重公共场所秩序，很多问题哪里要等到别人说？孩子言行不当，在严肃场合大吵大闹，在公共场合随地便溺，这毫无疑问会让他人形成“不舒服感”。对待这些问题的及时反应，很能反映出自己的认知和能力，那些“别跟孩子一般见识”的宠溺行为，非但不能教好孩子，还可能无意中将孩子带偏了。同时，确实有些父母欠缺这方面的意识和能力，那就更有必要进行自我修正，培育自己的公德观念。事实证明，管好孩子绝对不是一门小学问，家长们应该普遍就此问题做好准备，好好想一下怎样才能给孩子树立好榜样。

还有另外一个角色，就是作为观察者的我们。在事发之后，女大学生表示要管好情绪，孩子母亲表示要管好孩子，但部分网友依然分边站队，借此发泄情绪，甚至恶意攻击对方，这样的表现不就是自己所反对的吗？伊索寓言讲道，造物主在每人脖子上挂了两只口袋，一只装别人的缺点，另一只装自己的，但人们都把装别人缺点的口袋挂在胸前，另一只则挂在背后。现状正是如此。我们喜欢指责别人，却很少反思自己。然而公德心靠每个人的自我察觉、自我约束才能达至，遇事多从自己身上发现问题，多讲“吾日三省吾身”，我们才能撇开偏见，赢得他人尊重。

好的公德教育就在于自负其责，每个人都能体谅他人的处境，时时刻刻在意他人的感受。在公共场合中，不要胆怯于传达自己的“不舒服感”，更不要有意忽略别人的“不舒服感”，通过双向沟通和互动，自我纠察和省思，才能树立起普遍的道德准则。