随着人口老龄化和慢性病发病率的升高，医院对陪护人员的需求量日益增加，医院陪护已经成为新的职业模式之一。但陪护人员的素质水平普遍较低且相应的培训管理不完善，容易导致医疗不良事件的产生，规范陪护人员的管理也成为医疗中亟待解决的重要问题。

建议

乘医改的东风，顺势而为，探索建立规范的医院陪护从业人员管理体系，优化行业资源，规范管理。完善配套制度和标准，相关部门协作建立医院陪护行业的标准、制度、物价、职业防护以及从业人员的责权利等行业标准。加强政府监管，建立患者满意度调查等评价机制，提高从业人员的整体职业素养，从而减少从业人员与患者的纠纷，提高就医体验，改善医患关系。出台政策，在规范陪护行业标准和提高服务质量的同时保障陪护人员的合法权益，吸引文化水平高和责任心强的优秀人员加入陪护队伍。（尹如铁）