王某在长春市走访了几家银行都没有兑换成功，2017年5月25日，来到中国工商银行长春人民广场支行进行求助。这些钱已经严重变质发霉，并且上面长满了黑毛，气味刺鼻，让银行的工作人员无从下手，沒法鉴定和清点。

刘铁锋是一名有着三十多年工作经历的老员工，对于残币的清点和鉴定工作有着特殊的经验。他将这些残损的人民币用自来水冲洗，然后用100度开水冲洗了两遍，16万人民币表面上的发霉的黑毛少了很多。

刘铁锋将钱分装成16个小袋子，这样便于存放和清点入库。多年来，无论遇到多么难以鉴定的残币清查工作，他一直信守银行责任，坚守职业操守，从不推诿拖拉。

经过2小时50分钟的鉴定、清点确定可兑换15万9千9百元人民币。男子又从自己的口袋里拿出了100元凑整16万元。拿到兑换的钱，说了声“谢谢”转身离去。