本报讯 (记者 高宇峰)近日，有网友在微信上发了一条信息并附上两张照片，质疑青秀区工商质监局的办证大厅让办理登记业务的市民“下跪”。事情究竟是怎样的？昨日，青秀区工商质监局做出回应，原来是拍摄角度问题引起误会。

青秀区工商质监局审批股股长蓝玉凤表示，图中的市民当时正在金湖路的青秀区工商质监局办证大厅办理业务。该办证大厅的业务窗口均设置有座椅，供办事市民使用。根据网友微信所发图片以及他们调取监控录像来看，照片上正在办理业务的男子当时是坐在椅子上的，由于该男子坐在靠椅子较前的位置，其中一条腿因为弯曲膝盖比较接近地面，所以被人误以为在“下跪”。

网友在微信上说，办事市民与工商人员之间的桌面宽1.5米，桌面与地面的距离则是0.75米。其实，经工作人员用尺子丈量，该业务窗口桌面的宽度是1米；在现场体验中，桌面与地面的高度不会给坐在椅子上的人填写材料带来困难。

蓝玉凤介绍，自2014年3月开展商事制度改革以来，随着市场准入门槛的降低，每天到办证大厅办理工商登记业务的市民很多。如今，距离2016年度企业年报的截止日期还有不到两周的时间，所以有很多企业急忙到办证大厅进行年报。“自该办证大厅启用以来，工商部门尚未接到任何一起关于办证大厅窗口设置不合理的投诉。”

为方便群众办理工商登记业务，青秀区工商局办证大厅在工作日上午7:40就开始发放排队号，并增加了办理业务的窗口和工作人员，每天能为180~200人办理业务。青秀区工商局还在办证大厅设置有6个微信预约专窗，受理通过微信平台预约办理的业务。

工商部门人员提醒，市民只需关注“南宁工商”公众微信号，在“业务办理”板块即可进行登记预约办理业务。如果群众在办事过程中有异议可以随时投诉，工商局将依照规定进行调查后处理。