杭州保姆纵火案正在被人们谈论，还会被人们继续谈论。据媒体报道，近日，杭州城东高档小区蓝色钱江18楼一住户家中大火，女主人和三个孩子不幸殒命。该户保姆莫某晶因涉嫌放火罪已被刑事拘留。据称，这家雇主对保姆非常好，不仅开出了高工资，而且像对待家人一样对待她，结果换来的却是偷盗和杀人。

从报道中得知，此前这个保姆与雇主之间并无矛盾，而且雇主对其很好，甚至“没把她当外人”。因此，很多人形容这是现代版的“农夫与蛇”故事。在道德里面绕圈子，很容易走入死胡同。正如作家陈岚所说，这类纵火可能带有希区柯克式作案特征——其作案理由在正常人的经验化逻辑中支撑不起作案必要性，可还是做了。这只是个例，但不妨碍我们思考现代家政业。

提及保姆，人们很容易想起艾青写的那首《大堰河——我的保姆》，以及刘德华拍的那部《桃姐》。在电影《桃姐》中，桃姐是侍候了李家数十年的老佣人，把主家第二代的少爷抚养成人，主家也没有亏待桃姐，桃姐真正成为家庭一员，甚至成了家庭精神支柱，最后也由主家养老送终。“投之以桃，抱之以李”，在所有人心里，恐怕都希望碰到桃姐那样的保姆。但在事实上，这只能是“想想而已”，很难成为普遍现实。

在电影《桃姐》中，桃姐具有特殊性，她由于家庭原因，很早来到了雇主家。雇主家庭，对其来说，可谓人生全部，桃姐已然付出了情感。艾青笔下的大堰河也是如此，她们对于雇主，不仅有着经济依附，还有着文化依附、情感依附。可在现代社会背景下，又怎么可能如此？对于很多保姆来说，雇主之家只是一个打工的地方，他们来到了城里，还有自己的家庭，有自己的牵挂，甚至有自己的私心。

因此，千万不要奢望桃姐式保姆成为普遍现实。但也并不意味着，现代雇主与保姆关系，只能走向对立和冲突。更值得我们思考的是，在现代社会背景下，我们完全可以通过现代生产方式，建构起新型的雇主与保姆关系。

对于保姆行业，人们习惯将其称为现代服务业。既然冠上现代二字，那就应该有现代化的组织方式和管理方式。可在实际上，当前家政业，依然按照传统方式在野蛮生长。杭州保姆纵火案，当事保姆是“一年前通过上海一家正规中介机构介绍的，月薪7500元”。正规中介，并不代表与保姆之间有正规关系。从现实中可以看到，很多保姆并无社会保障，连现代意义上的员工都算不上，甚至还经常受到歧视。可以讲，现代家政业名不符实。

真正意义上的现代家政业，不仅包括保姆应该拿到合适的工资，得到应有的社会尊重，而且应该成为“公司人”，受到法律法规的保护。换而言之，他们固然在雇主家庭服务，但对他们的管理与培训，主要由家政公司完成。而雇主支付薪水，也通过家政公司进行，其与保姆之间的关系，主要是工作关系，双方都有其独立性。当然，并不反对雇主与保姆之间有情感融入，但其他关系，必须建立在工作关系基础上。

随着智能时代的到来，未来很多岗位都会被智能机器人取代，现代服务业将成为吸纳就业最重要平台，甚至没有之一。这一背景下，应该把推动现代服务业发展，特别是现代家政业，放在重要位置。这有一个前提，那就是这个行业流溢着现代血液，雇主与保姆之间拥有新型关系。时代发展到今天，如果人们心中还有着普遍的“桃姐梦”，把感情放在压倒一切的位置，甚至不厘清雇主与保姆边际，那真是太落后于时代了。（乔杉）

别再有“桃姐式保姆”的幻想了，“桃姐式保姆”不会成为普遍现实。（乔杉）