据统计，目前国内在册的家政公司已达55万余家，从业人员1600万人。但仍供不应求，缺口达40%左右，而供不应求的结果造成了家政行业的乱象和不健康发展。杭州保姆纵火案震惊国人的同时，也把家政服务行业入职门槛低导致的乱象纷呈再度拉入媒体聚光灯下。日前《南方都市报》又连续曝出深圳精神病保姆半夜与雇主抢7个月大孩子以及保姆传染肺结核给3岁孩子两起恶性案例。

目前，国家政服务企业整体上呈现出小而散、管理混乱的特征。由于注册成本低、手续简单等原因，使得家政行业准入门槛变得很低，面对巨大的市场需求，大量商家涌入的直接后果，就是家政服务公司专业水平和管理水平上的参差不齐，相当多的家政公司管理方式粗放，往往仅起到中间介绍作用，欠缺对从业人员的专业技能培训。同时，政府也存在监管缺失，行业法规及规范不完善的问题。

为此建议：

一是对保姆实行职业许可制度，家政企业在招聘时须去主动联系相关公安部门，了解招聘对象有无违法犯罪记录，核实保姆健康证明。建立家政公司联动责任机制，服务人员出现问题，家政公司承担连带责任。

二是尽快建立市场准入机制，提高家政企业和服务人员的准入门槛，开展有针对性的培训，培训内容可以有所侧重，既要有理论考核也要有实践技能考核，并定期进行复查更新考核内容。

三是建议监管部门加强对家政公司，服务人员的监管和审查，定期考核，职业培训和人员输出应分开，家政服务员最好由有资质的教育机构来培训和考核，考核应更加正规和严格，人员输出由家政公司统一管理，互不交叉也不影响。