新华社伦敦8月13日电专访:支付宝将为旅欧中国消费者提供移动支付体验——访支付宝欧洲地区负责人刘宇

新华社记者梁希之

支付宝在欧洲的发展重点是服务中国的5.2亿用户,使他们来欧洲在网购和旅游方面能享受和在国内一样的移动支付体验,支付宝欧洲地区负责人刘宇日前在接受新华社记者采访时表示。

作为中国国内领先的第三方支付平台,支付宝近年来逐渐加速开拓欧洲市场的步伐。此前,包括哈罗德和塞尔福里奇百货在内的著名英国百货公司都接受消费者使用支付宝。从今年8月14日开始,中国游客将可以在和巴克莱银行有合作的英国商家使用支付宝。

刘宇说,支付宝也加快了进军欧洲大陆的步伐,重点在法国、德国、意大利等国建立合作关系。法国的巴黎春天百货、德国的双立人品牌专卖店以及慕尼黑机场都已经开始接受支付宝,这些都是广受中国游客喜欢的消费场所。

在英国,支付宝的商户拓展目标主要集中在中国游客常去的地方,例如伦敦的中国城、曼城和伯明翰的学校附近的商圈,主要服务于中国留学生、游客和来英短期工作的人员,他们在使用支付宝支付时可以获得汇率优惠。

由于英国传统金融业比较发达,大多数本国消费者习惯用银行卡来支付,使用移动支付的比率相对不高。刘宇表示,支付宝目前在当地服务的目标人群主要还是中国用户,和Paypal、Apple Pay这些西方的移动支付工具在现阶段并没有构成直接的竞争关系。

她说:“我们在国内有‘口碑’,在国外我们也拓展了一个‘口碑’的国际版,这个平台可以帮助商户更加精准地营销用户,同时又可以让用户在海外获取更好的商户信息,希望能给中国客户创造更多的价值。”

谈起支付宝未来的规划,刘宇表示希望能让更多的欧洲商户和合作方了解,中国用户如何用支付宝实现一个更加舒适便捷的生活方式,同时也希望支付宝的推广能进一步推动欧洲社会数字化变革和无现金支付方式的普及。

刘宇说,最近支付宝和摩纳哥政府签署了一个有关无现金支付的合作备忘录,希望支付宝的到来既能更好地服务中国游客,也能够让摩纳哥变成一个方便游客的智慧型城市。支付宝在这个过程中将会潜移默化地影响当地商户和合作伙伴。

刘宇表示,我们的愿景是希望让用户的支付和消费习惯等生活方式进一步数字化,在这个方面中国目前已经走在了世界前列。全世界范围来讲,这是一个不可阻挡的趋势,但是这些改变需要时间。