下楼接人的万女士在电梯口碰见了搀扶老公上楼的工作人员，而后在赵姓工作人员的协助下把老公扶回了家，当时忙于照顾老公李先生，忽略了老公的提包，直到第二天上午万女士才发现老公的手提包不见了，包里大约有一万四千元现金及李先生的身份证驾驶证等各种证件。

万女士心急如焚，而酒醉醒来的李先生也不记得手提包是在哪里弄丢的。在多方寻找无果的情况下，万女士抱着试试看的想法，联系了小区物业管理处。

万女士正在焦灼，好消息就登门而来，原来物业的工作人员在例行巡查时拾到提包，并交至监控室暂存，等待业主认领。确认信息是李先生的包便立刻归还。对于恒兴物业工作人员工作认真负责，万女士特别感激。