武汉晚报6月19日讯 18日，武汉客运段担当的D3083次列车从安徽全椒站开出不久，车上一名10岁小女孩的嚎啕大哭引来列车长的关注，一问，非常不幸，小女孩丢了妈妈。万幸的是她能背出妈妈的手机号码。经过联系，一个多小时后，丢了女儿的王女士火速赶到合肥南站，母女相逢，喜极而泣。

18日下午4时17分，从南京南开往襄阳的D3083次动车组列车正运行在全椒至合肥南区段，列车长程艳君巡视到11车3A座位时，发现一名10岁左右的小女孩坐在那儿大声哭泣。由于发现孩子身边没有家长，出于一种职业敏感，程艳君停了下来，仔细询问小女孩哭泣的原因。

经了解，小女孩小胡（化名）今年10岁，在全椒车站上车时，由于旅客较多，她跟妈妈走散了，之后随着众多旅客一起上车了。上车后，她到处找妈妈，但寻找无果，就独自在座位上哭泣。

程艳君立即安排列车广播员帮忙寻找小姑娘的妈妈。在几次广播无果后，程艳君判定，小姑娘的妈妈很可能没有上车。他安慰小姑娘，让她不要着急，他一定能帮她找回妈妈。经过引导，小女孩很快想起来妈妈王女士的手机号码。