打开手机短信信箱，你会发现这里几乎被垃圾短信完全占据。即使按照“回复TD退订”操作，很多垃圾信息仍会“如约而至”。对很多手机用户来讲，怎么铲除垃圾短信这块“牛皮癣”确实是个头疼的问题。

这块“牛皮癣”有多大？近年来，某知名手机安全卫士全年拦截的垃圾短信量分别是：2015年300亿条，2016年173亿条，2017年90.85亿条。从数据来看，大量的垃圾短信长期困扰着用户。

用户每天之所以能收到大量的垃圾短信，手机号码被泄露是关键。比如，人们在网上购物，快递单据上的手机号码泄露简直轻而易举。在网上购物后，一些商家势必会隔三差五发送商品促销信息。另外，很多手机应用注册时都默认把手机号码作为用户名，这些应用程序也会定期给用户发一些短信，这意味着手机应用程序越多，收到的垃圾短信也越多。

大部分垃圾短信都会有“回复TD退订”的字样。然而，对于有广告意味的商业短信、垃圾短信的回复，一定要谨慎。因为当用户按照要求回复退订垃圾短信后，可能非但无法成功退订，反而垃圾短信比原来更多。更有甚者，还可能订阅了另一项收费的增值服务。看来，垃圾短信的套路的确是防不胜防。

一直以来，针对泛滥的垃圾短信，国家监管部门的整治并未手软。近日，工信部再推三大举措，其中包括关停发送垃圾短信的短信端口、处置涉嫌营销扰民的电话号码；要求基础电信企业从8月起以短信方式按月向用户主动推送通信账单信息，让用户明明白白消费。

虽有国家重拳出击作为后盾，然而，要想彻底除掉垃圾短信这个顽疾，想要“清净、安全”的信息通信环境，还需要全社会一起努力。首先，各大运营商应该做到“守土有责”，为信息安全建立好第一道屏障。比如，要立即纠正错收费行为，要积极按照工信部的要求，向用户主动推送通信账单信息，让用户做到心中有数。其次，商家和信息收集方要切忌泄露消费者的个人信息。对于违规的平台要进行罚款，还要设置用户投诉渠道，关于买卖消费者个人信息的行为，应该直接追究法律责任，予以处罚。最后，面对猖狂的垃圾短信和骚扰电话，用户要主动“防守反击”。除了可以向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心反映，用户还可以在智能手机上安装安全软件，自动拦截垃圾短信。