央视网消息：一张2000元异地存单，因为时隔了23年，而且还忘记了密码，要想异地支取十分麻烦。近日，上海一对80多岁的夫妇就在上海完成了异地存单取现。

当天下午1点多，80多岁的王先生夫妇来到上海一家工商银行，要求支取一张2000元的异地存单，但是这让银行员工犯了难。

原来，80多的岁王先生夫妇年轻时在四川内江工作，退休后返回上海居住，直到前不久才发现了这张2000元的存单。而按照银行的相关规定，要想在当地支取存单，必须由本人携带身份证，或者委托他人提供存单密码，才可以领取，这让年事已高的老人显然有些为难。

可是银行工作人员并没有放弃，而是积极与四川的银行取得联系。考虑到80岁的老人行动不便等实际情况。在银行相关制度允许的情况下，银行尽最大努力为老人提供了帮助。在上海先行完成身份审核，并获取老人认证授权后转交四川。

最终，经过两地银行联手合作，克服了许多复杂的流程，王老先生终于如愿取出了23年前的异地存款。