民盟徐州市委会

微信转错账法律要有保障

随着微信的广泛普及，通过微信发红包、转账已经成为日常消费、经营、买卖的普遍方式。在现实中由于相关规则规定过于笼统、缺乏可操作性，转错账者需要司法机关和微信平台“互相证明”导致“告状无门”。

建议

相关监管部门及微信平台应当严格支付规则，完善纠纷解决机制，畅通权益追溯补救渠道，维护用户支付安全和财产权利。公安、法院、微信平台、支付机构要建立协作共享机制。对微信用户实行实名认证，并严格转账程序，完善权益补救措施。目前微信已是“准金融平台”，应对其严格监管和使用，实行实名制。在转账设置时，要严格程序，可像银行那样设定二次验证程序，只有完整地输入收款方姓名方可完成转账，并要在技术上完善补救措施，如24小时内没收到可退回、可快速冻结对方账户。（马章凯）