长春长生公司疫苗案相关调查和追责正在紧张进行中，与此同时，相关疫苗续种补种工作已经启动。国家卫生健康委员会表示，要举全系统之力，为接种者提供耐心细致服务。同时发布配套文件，详细介绍了续种补种人群、重点观察对象以及如何获得咨询服务。公众尤其是涉案狂犬病疫苗接种者近些天最关切、焦虑、担心的问题，有了系统而科学的解决方案。当然，让顶层设计转化为现实可感知的安全感和信任，还有大量细致烦琐的工作要做。

调查显示，长春长生公司从2014年4月起违法违规生产狂犬病疫苗。4年来，注射该公司狂犬病疫苗者众多。狂犬病病死率几乎百分之百，注射疫苗是有效预防的唯一方法，因此，涉案疫苗接种者的恐慌可想而知。当务之急，各地政府、行政部门和预防接种机构，要按照国家卫生健康委员会工作部署，迅速行动起来，集全员之力，全面摸排，查清底数，尽快明确续种补种人群和重点观察人群，并采取有针对性的专业措施，让疫苗接种者可以就近快捷地寻求帮助，将涉案疫苗带给接种者的安全影响和心理恐慌降至最低。

在一系列补救措施中，提供续种补种、观察咨询服务的疫苗接种单位医务工作者，承担着极为重要的角色，他们的专业性、态度和情感共鸣至关重要。面对接种者的各种疑问和担忧，他们既要给出科学严谨的专业意见，又要用耐心的服务化解恐慌，给予接种者以宽慰。每一次的接种、咨询与对话，亦是一次科普的契机。长生疫苗案当然要一查到底、严肃问责，但不能因此而质疑甚至否定疫苗之功，并做出偏激选择，否则不仅可能导致个体受到伤害，还可能击溃已经建立的国人健康免疫屏障。这是一场艰苦且持久的战斗，但医务人员责无旁贷，是职责所在，更是使命使然；需要付出更多努力，用专业和温情，给公众带来安全感和信心。