9月22日晚上八点左右，110指挥中心值班接警员小潘接到报警电话，称一位3岁的小女孩独自站在屋檐下避雨。已为人母的小潘听后十分心疼，立即通知派出所到现场。

民警将小女孩接到派出所，通过对小女孩提供的信息进行排查比对，很快就联系上了孩子的妈妈，巧的是当时110指挥中心接警的接警员小潘便是小女孩的妈妈。

据了解，因中秋假日期间要值夜班，小潘就将自己的一双儿女托付给了孩子奶奶照看。而当晚女孩奶奶有事出门，没多久，呆在家中的小孙女感到害怕，于是独自冒雨出门找奶奶而迷路。