据《日本经济新闻》10月25日报道，该媒体24日通过对相关人士的采访获悉，在日本环境省管理的东京新宿御苑，一名73岁的前职员因“不会说外语觉得害怕”而未向外国游客收门票费用，日本会计检查院调查后发现，2014年-2016年未征收的金额合计达2500万日元(约合人民币155万元)。该职员已于2017年按照本人意愿离职。

已使用的门票原本无法抹掉相关数据，但现已查明该职员擅自让管理系统的维护方修改了设置。会计检查院被认为将指出环境省的管理体制存在问题。

相关人士透露，该职员曾长期在日本环境省任职，之后作为期间合同工在御苑工作。他不收取费用(普通游客为200日元，约合人民币12.4元;小学和初中生为50日元，约合人民币3.1元)而向部分外国游客发放门票，还抹去了发放门票的数据。

会计检查院调查管理系统的服务器发现，该职员经手的门票在2014年-2016年期间合计达约37万张(相当于约7300万日元)。而他在同一期间实际收取的金额约为4800万日元，可知缺少的约2500万日元可能就是未向外国游客收取的部分。

日本环境省接受采访时表示“关于检查不予置评”。环境省于2017年1月公布了事件的大致内容、以及对前职员实施减薪十分之一(1个月)的惩戒处分。此前未公布损失金额。该职员当月按本人意愿离职。