近日，有媒体报道称南京市江宁区一男子因捕杀野兔被抓，引起部分网友关切，有网友认为此案件警方处理不当。28日，南京江宁警方根据相关情况回应此事件的相关网络关切。这一回应被网友盛赞史上最长的教科书式回应。

看惯了格式化的部门回应，最令人不爽的是“此事正在调查中”，然后就没了下文。有的回应则是遮遮掩掩，总想推卸责任，群众更加不爽。而有的回应则是陈述事实，表明态度，虽然群众了解了事实，看到了部门的态度，但仍感到不解渴。而江宁公安这一回应，不禁令人情不自禁的大喊“爽爽爽”。

这大概是史上最长的回应了，也可说是经典式的教科书式回应。不仅有图有文有真相，而且还有网友代表性观点，有警方观点，有法律依据和相关司法解释的普法，有动物保护的普法，有对工具危险性的认定，甚至还有高压逆变器的科普。

我们已经习惯了格式化的回应。拿这次来说，如果警方仅仅回应“野兔属于国家‘三有’的保护动物，电网设置带来安全隐患，必须依法处罚。”网友也没什么可说的。可是人家警方对自己提出了更高要求，通过把各方的观点都亮出来，让真理说话；通过普法+科普，让法律说话，科学常识说话。对民众来说，可能自己以后就不会去电捕野兔，而且还学会了用电安全；从警方来说，这样的回应有利于减少后患，有利于减少警方的出警成本，从而更好地为群众服务；从社会来说，这样的回应，法理落地有声，情怀打动人心，对于减少群众的焦虑感又起到了好的作用。同时，这也是对有关部门的提醒，生态保护别忘了小动物，用电管理别忘了变压器。

如果说群众办事“一次就办好”是部门的担当，那么，回应群众“一次看个够”，同样也是一种部门担当。真心希望，这样的回应格式，应该成为各部门回应群众的一个范本，以后至少都按这一要求回应。