“接待下了一层楼,服务‘上了一层楼’,这是我们基层作风建设一个鲜活的例子。”10月31日,奉贤区政协监督组赴金汇镇走访调研,标志着“作风建设落实年推进情况”专项监督工作的触角,由区相关部门延伸到基层街镇、社区一级为民服务窗口。

今年6月1日,奉贤区政协召开关于“作风建设落实年推进情况”专项监督工作启动会。会议通报了中共奉贤区委、区政府关于在全区各级机关事业单位、区属国有企业、居(村)和广大党员、干部、工作人员范围内,开展以“强化担当、狠抓落实”为主题的“作风建设落实年”活动的实施方案和推进情况。围绕这一中心工作,区政协将“作风建设落实年推进情况”作为专项监督主题。启动会上,区政协主席陈勇章强调,监督组要主动作为、注重实效,积极开展专项民主监督工作;对口的有关部门单位要主动配合,大力支持。

自专项监督工作启动以来,监督组分赴区委组织部、区纪委、区机关党工委、区信访办、区网格化中心等对口监督部门开展走访。10月18日,区政协召开协商调研座谈会,持续发力推进监督工作。陈勇章指出,作风建设要抓重点,民主监督要抓实效。作为专项监督领导小组常务副组长的区政协副主席邵惠娟,多次牵头召开专项监督工作对接推进会,邀请区作风办及相关部门出席会议,听取了解“作风建设落实年”活动的整体情况及几项重点对口监督事项的推进情况。

“区级层面看过了,也到街镇的窗口去看看,他们能否把作风建设、把老百姓的需求真正落实到位。”10月31日,邵惠娟带队在金汇镇走访调研的过程中,白沙村村委为方便村民办事,将接待窗口搬到一楼并推行首问责任制等一系列做法让大家眼前一亮。此外,监督组还赴微型生活驿站及金汇镇社区事务受理服务中心和社区党建服务中心实地察看并开展座谈,了解金汇镇开展“大检查”“大培训”“大整改”“大提升”等一系列做实做细“作风建设落实年”活动的举措与效果,并提出意见建议。

据悉,此次专项监督共设4个专项监督小组,45名委员作为主要的监督小组成员,遵循全面推进、突出重点的原则,从完善工作制度、提升行政效能、加强队伍建设三方面出发,对包括“问题、责任、计划、效果”四张清单的建立落实情况、容错机制的制定落实情况、“十三五规划”中期评估情况、群众诉求快速反应机制建立情况等9项内容进行重点监督。

监督调研活动不仅有走访、座谈、视察这些常规动作,体验式、交互式的民主监督形式也让委员们更好地发现问题、反映社情民意信息。“委员参与到信访接待当中,一方面看政府部门是否作为,另一方面看老百姓的诉求是否合理,然后思考政协站在第三方该怎么做。”邵惠娟介绍说。此外,委员们还到12345热线及行政服务窗口去亲身体验,了解相关情况及群众对作风建设落实工作的意愿和诉求。

在形式多样的监督活动中,委员们发现了区相关部门在工作推进中遇到不少困惑和问题。如关于“四张清单”、容错机制的推进落实情况,委员们一致建议,建立多渠道的问题发现机制,进一步明确细化容错的范畴、标准,以便广大领导干部更深入理解和把握行为准则。对于信访群众诉求快速反应机制建立情况,委员们提出要加强基层信访工作力量,加大培训力度,并尽力确保队伍稳定性,配强基层信访工作力量。

接下来,各监督小组将依据调研情况撰写报告,并汇总形成专项民主监督报告书,最后开展集中民主评议暨民主监督总结会。