近来，不少地方出台指导性意见，鼓励和支持舆论监督。现实中，如何深入认识舆论监督、理性面对舆论监督，往往知易行难。

实际工作中，多数领导干部都能虚心接受媒体批评，正确对待舆论监督。特别是党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央率先垂范、正风肃纪，坚持以人民为中心，把党的群众路线贯彻到治国理政全部活动之中，赢得了全党全国各族人民的真心拥护。

但是毋庸讳言，也有一些地方、部门和领导干部，常常以所谓“正面宣传”“维护稳定”“促进和谐”等说辞，拒绝甚至打压舆论监督，认为舆论监督让自己很没“面子”。在一个“人人都有麦克风”的时代，这样的做法越来越频繁地遭遇舆论反弹，其结果基本都是引发次生舆情，陷入更大的舆论危机。

舆论监督是社会监督系统中的重要组成部分。如果正常的舆论监督受阻，舆论就会“发脾气”，偏离正常轨道、寻求非理性爆发，最终影响社会的和谐稳定。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”。从某种意义上说，舆情代表着民情。舆论监督是维护群众利益的重要途径，具有不可替代的独特作用。因此，做好舆论监督，需要共同努力、相向而行。

一是事实为要。真实是新闻工作的生命，也是舆论监督的公信力所在。搞舆论监督，首先要把事实搞确凿。舆论监督报道失实，后果严重。要深入调查研究，全面收集证据，听取各方意见，充分掌握材料，决不能道听途说、捕风捉影、偏听偏信、断章取义。舆论监督只有建立在事实准确的基础上，才能经得起实践、群众和历史的检验。

二是出以公心。我们正在经历深刻的社会转型，各类问题层出不穷，利益纠葛错综复杂。这就需要新闻工作者在政治意识和职业操守上站稳脚跟，抓住群众关注、政府重视、有普遍意义的问题，站在最广大人民根本利益的立场，而不是站在个人和小团体利益的立场，公正无私地报道事实、讲明道理。

三是注重效果。舆论监督贵在建设性，简单地批评一番、曝光一下了事，反而激化了矛盾。揭露问题要跟踪报道处理结果，向积极的方面引导，不能只是提出问题而没有下文。对那些现阶段还没有条件解决的问题，不宜炒作渲染，切不可盲目助长不切实际的过高要求。那种为了片面追求轰动效应而搜奇猎异，刻意炒作一些没有普遍意义的特殊个案的做法，更是要不得。它不仅火上浇油，也损耗了舆论监督的声誉，而且还会更进一步增强一些地方和部门对舆论监督的不当认知，造成恶性循环。

“舆论监督和正面宣传是统一的”。面对舆论监督，涉事地方或部门务须积极提供准确信息，及时公布事实真相。如果假装鸵鸟、一味回避，不仅增加舆论监督的成本，还容易“带偏节奏”，毕竟事实才是所有推论的逻辑起点。捂着事实，何谈监督？

从各地方、各部门和领导干部的角度看，最重要的是转变观念，不能只想着“面子”问题。舆论监督是为了发现问题、推动解决问题，恰恰有助于通过搞好“里子”、挣回“面子”。“里子”没有，哪来“面子”？