房东说，她那么注意捡狗屎，是因为作为宠主，也享受到了很多福利，比如带狗出行享受公共交通的便利等。管好家猫狗，其实也是关爱宠物的整体氛围下，作为个人对社会的一点回馈。反观国内，虽然一些地方现在也开始建立狗牌注册登记制度，由市政部门统一集中收养处理流浪狗等，但是因为普遍的公共服务尚未建立，作为宠物主人还感觉不到“服务”，要让宠主主动回馈社会，这种良性互动，还难以走上正轨。

最近网上因为流传据称是某城市打狗视频，让城市宠物管理问题再次进入公众视野。虽然其后证实一些视频属于张冠李戴，涉事城市城管部门也第一时间出面澄清，治理处罚重点是人不是犬，但由新闻事件引起的社会讨论依然在持续。这件事表明，由于养宠市民群体逐步扩大，对于宠物的管理，波及面比过去要大得多。风波过后，如何把宠物管理作为社会管理的一项重要议题，制度设计做到精细化，日常监督实现常态化，社会各界到了凝聚共识、交出作业的时候。

30年前，我就见过市里打狗队，当时大家更多是从公共卫生角度去看打狗问题。现在不同，由于养宠物的人不断增多，宠物与人的感情联系逐步加深、社会对于动物福利的认识初步成型，以至于互联网上各种猫狗萌照在市民中激起的爱怜之心，都让社会化管理宠物的手段变得更加复杂微妙。而且，随着国人出国旅行越来越频繁，国外动物与人相处的状况，宠物管理的水平，看在眼里，发生点什么事，大家都会拿出来对比。

我总觉得，人对狗的态度，与狗对人的态度，相辅相成。这不仅是作为一名铲屎官的经验之谈，而且是在异文化的参照对比下得出的结论。狗友聚在一起，大家都觉得为什么国外的狗好像特别温顺老实，就算发生点什么意外情况，也不见掀起那么大的社会情绪和意见对立。我觉得，一个是长期宠物文化熏陶下，跟狗主本身的修养境界有关，这一点，由于当代中国市民的养宠文化建立时间还不够长，即使在养宠群体里都还没有全面建立起如何正确养狗的观念；另一方面，这些个人修养，其实也是友善的氛围和有序的管理之下，市民长期养成习惯的结果。

我在英国学习时，房东家养了一只大狗，英国古牧。在她家住了大半年下来，感想有两点：一个是宠主对于狗的尽心尽责，她家的狗上过狗学校，学费折合人民币近万。她家在布莱顿，遛狗上海滩，当地海滩都是大块鹅卵石。有次狗拉了大便，等主人飞奔过去捡屎，狗屎已没入卵石之中，根本没法辨认。我跟着房东一顿好找，花了半个小时才终于找到了那坨屎。等到我自己回国养狗，总会想起海滩捡屎的情景，因此塑料袋、拾屎器，以及冲地上狗尿的矿泉水瓶，是每次遛狗必备。

房东说，她那么注意捡狗屎，是因为作为宠主，也享受到了很多福利，比如带狗出行享受公共交通的便利等。管好家猫狗，其实也是关爱宠物的整体氛围下，作为个人对社会的一点回馈。反观国内，虽然一些地方现在也开始建立狗牌注册登记制度，由市政部门统一集中收养处理流浪狗等，但是因为普遍的公共服务尚未建立，作为宠物主人还感觉不到“服务”，要让宠主主动回馈社会，这种良性互动，还难以走上正轨。

正是由于信任与良性互动尚未建立，一旦发生什么摩擦矛盾，立马就变成了爱狗人士、动物保护主义者与管理者、反感动物者的对立。公众情绪也常常摇摆于两极——看到打狗视频心生怜悯；自己回家踩到狗屎，又恨不得立马下药。假如有关养宠话题的讨论，总是流于情绪化，大家总是指责个人素质而不是从管理体制上找根源，这么围绕养宠而产生的各种对立，就难以化解。