一名“80后”白发干部，因照片与实际年龄差距较大而令人动容，许多网友感叹：基层工作真辛苦，基层干部不容易。对基层干部既要严管也要厚爱，还要多一些体恤之心，特别是讲好“三句话”，让他们从关爱中感受温暖，增添动力。

“话是开心锁”。一句话说得好，可以暖心提劲；一句话说得不好，会使人憋气泄劲。这“三句话”，第一句是道一声“辛苦”。基层一线千头万绪，很多人长期“五加二”“白加黑”，陪伴家人的时间少之又少，有的身体还严重透支。工作辛苦是常态，很多同志已适应了，但心里往往会有个愿望，就是希望得到更多的理解和认同。

一位乡镇干部说，去年在抗洪抢险的现场，连续奋战20多个小时没有合眼，腿跑酸了，嗓子喊哑了……当赶往现场的上级领导握着自己打满血泡的双手道辛苦、致感谢时，自己一下子落泪了，感受到组织就在身边，时刻在关注自己，一切的辛苦和劳累都值了！的确，干部生活在组织中，自己所做的一切，能够得到组织肯定和赞扬，所带来的愉悦和满足感是不言而喻的。

第二句话是“有什么困难没有？”有的领导在交代任务后，会关心地问一声：“有什么困难没有？”当属下提出来时，不仅耐心地听取意见、商讨对策，还想方设法帮助解决困难。这样的领导不仅善解人意，同部属关系处得好，还能调动部属的积极性，促进问题的解决、工作的推进。

很多时候，为促进任务完成，我们不仅要提出“过河”的目标，也要尽己所能帮助部属解决“桥”和“船”的问题。即使在下级没有提出困难的情况下，也要深入调研，明察秋毫，帮助解决困难，为完成任务创造条件。领导主动过问下级的困难，会让他们感到领导的关怀，即使有些困难暂时无法解决，他们也同样感到组织的温暖，增强克服困难的信心。

第三句话是“你能行，组织信任你！”战争年代，很多同志年纪轻轻就被赋予重要职务，每当他们临危受命面有难色时，听到“你能行，组织信任你”这样的鼓励，往往就能激发无穷的勇气。许多老同志在回忆自己的成长经历时，常常会深情地讲到组织对自己的信任和培养。今天，这句话同样适用、管用。一位博士毕业生担任县长后，面对比他年龄大、资格老的乡镇领导，开始工作有些放不开，上级领导都以“你能行，组织信任你”加以鼓励，同时辅以必要的工作指导。很快这位博士县长就能独当一面了。

一个人在感到被需要、被信任时，会不遗余力地把工作干好。对于干部来说，组织是靠山，信任是动力。信任包括放手使用，也包括容错。“对个性鲜明、坚持原则、敢抓敢管、不怕得罪人的干部，符合条件的要大胆使用”，让他们成长有机会、干事有舞台。同时，对他们工作中的失误，也应予以宽容和包容，为他们成长创造一个宽松的环境。

习近平总书记指出，“对广大基层干部要充分理解、充分信任，格外关心、格外爱护，多为他们办一些雪中送炭的事情。”既从言语上多理解体谅，工作中多帮助支持，又将党关心干部的各项政策落实到位，就会使基层干部辛苦不觉苦、身累心不累，自觉激发活力、增强动力、提升能力，更好地履职尽责。