新华社贵阳12月18日电（梁译心、潘德鑫）为完善矛盾纠纷化解机制，维护金融消费者的合法权益，18日，中国工商银行贵州省分行、贵阳银行等联合发起成立贵州省金融消费权益保护联合会。贵州省金融消费纠纷人民调解委员会和贵州省金融消费纠纷调处中心也于当日揭牌。

据介绍，联合会将遵守法律法规，加强与各会员单位之间的沟通协调，进一步整合贵州省金融机构和社会各界保护金融消费权益的力量，培育公平竞争和诚实守信的市场环境，提升金融消费者信心。

“金融消费纠纷调解组织是金融业的‘减压阀’和‘润滑剂’。”中国人民银行金融消费权益保护局副局长马绍刚认为，联合会可以有效缓解金融投诉处理压力，有效润滑金融机构与消费者的关系，有效扩大金融消费权益保护工作的覆盖半径，促进金融体系稳定、高效、健康运行。