人民政协网12月24日电（记者照宁 实习生曾天泰）“在智能化高度发展的今天，如何将智能服务引入住宅小区的管理工作中，为物业管理赋智、赋值、赋能，是我们必须要思考的问题。”近日，在福建厦门市思明区政协召开的“提升住宅小区物业管理水平”专题协商会上，民革思明总支副主委余高镜的发言，引起了委员们深深地思考。

为提高思明区住宅小区物业管理服务水平，今年初，区政协与区委协商并经区政协常委会议研究确定的《思明区提升住宅小区物业服务管理水平对策与建议》被列为区政协今年的重点调研课题。课题组多次深入区街道，住宅进行调研，并分赴深圳、武汉等地学习考察，总结了大量好做法和成功经验，并汇编成调研报告。目前，思明区各街道的物业管理水平有了长足进步，物业管理法制建设也得到了完善，但仍存在业主缺乏法纪意识，老旧小区物业管理建设落后等问题。

“应进一步梳理完善物业管理政策法规，为物业服务企业的发展提供制度性保障，构建管理规范、竞争有序的物业管理服务体系。”黄祖南委员认为，应积极培育和规范物业市场；强化对物业服务企业的监督管理；加大对物业服务业的放管服和扶持力度，将思明区打造成海西高端物业管理中心。

“在调研过程中发现，区物业管理中心仅有3人，各街道仅有1人兼职物业工作，面对庞大的物业项目体量，现有的人手十分薄弱。”刘军锋委员建议，应借鉴深圳经验，划拨专项财政资金，在街道设立物业管理专职岗位；加强对物业服务的正面宣传，改善物业服务的负面形象，培养人们花钱买服务的健康消费观念。

柯茂莲委员认为，应建立有效监督机制，强化对业委会的监管，同时建立业委会委员履职信用监管和失信惩戒制度，激发居民自治热情，加强居委会对业委会、物业公司的指导监督。

针对委员们提出的建议，市建设局有关负责人表示，将认真整理研究委员建议，尽快落实到工作当中。

区政协主席陈炳良认为，应切实落实街道主体责任，街道办应与物业加强沟通协调；进一步补齐制度建设，形成完整的物业管理办法；建立审计制度，采用政府购买服务方式对物业进行审计。

在听取了委员的建议后，区委书记廖华生表示，区政协的建言为区委、区政府下一步的工作思路提供了很好的补充。