移动互联网时代，政务微博如何借“网络东风”为民解忧？近日，一则新闻让人印象深刻。江西师范大学几名女研究生花费近万元，将宿舍用各种灯饰打造成“仙女寝室”。然而，该宿舍走红网络后，很快便引起消防部门的关注，从@中国消防、@江西消防到@南昌市消防支队，三级消防部门将指示接力传达、快速处理，不到两小时就完成隐患排除。

一处消防隐患的排除，看似事情不大，可解决过程却让网友眼前一亮。借助网络之便，从消防“国家队”到“地方队”，几分钟之内，便使指令畅行、层层下达。问题一经发现，现场马上就办，“件件有着落、事事有回音”要的就是这样的效率和速度。近年来，政务微博在不断做强宣传的同时，也为服务群众、办事解难探索出新的模式。一个地方出现什么问题、要做哪些工作、工作成效几何，这些事前、事中、事后的流程管理如今都跑出了新的速度，只需一次转发、一次互动，就能把事情讲清、传达到位。一条条意见、反馈全都摆上来、看得见，落实效果也就一目了然。其实，干工作、抓落实，始终离不开与时俱进四个字，放在今天，就是要用好新技术，用活新媒体。