首页>要论>锐评 锐评
“智慧春运”暖人心 回家之路更平坦
1月21日,2019年春运正式启幕:40天内,29.9亿人次将踏上旅途,汇聚成“流动的中国”。今年春运客座总能力比去年增长5%以上,其中高铁动车组增长17%以上;投入81万余辆营运客车、2100多万个客位;客运船舶运力达2万余艘,约100万个客位;预计安排航空班次53.2万班,比上年春运增长约10%。随着“铁路空水”更密切的合作、智能技术更广泛的应用,今年春运注定暖洋洋……(1月22日《人民日报》)
2019年春运大幕拉开,令人眼前一亮的是,今年春运显得更便捷、更舒适、更安全。从“走得了”到“走得快”,再到“走得好”,注入更多“科技元素”的春运,使“智慧春运”变得越来越名副其实。无论是铁路、公路,还是水运、航空,确保29.9亿人次平安出行,这本身就十分不易。除了提升运力保障外,更“智慧”的春运,让人们看到了改革开放40多年来,中国人春节回家之路变得越来越从容。
“智慧春运”是指智能技术、信息技术更广泛低投入到春运之中。服务台上的二维码、“刷脸进站”缩短旅客验票时间。与二代身份证一起放入闸机插入口,刷票证、抬头看镜头,3秒就完成了人、票、证的核对,随着“嘀”的一声长鸣,顺利进站……“无纸登机”提升旅客登机效率。民航在229家机场开通自助值机和电子登记牌,在32家千万级机场实现旅客值机安检、登机全流程电子化。“电子客票”使旅客出行服务更完善;“互联网+母婴室”让亲子出行更温馨……科技创新用于便民服务,极大地提升了春运效率。
车站、机场、码头的大屏信息,站内导航、余票信息、乘车指引等,都与旅客手机互联,根据车站滚动信息实时更新手机信息,借助“智慧”实现了服务旅客时间前置,为旅客出行实时导航。而自助验票闸机通道,则加速了旅客的检票通行速度。当有老年人、残疾人等重点旅客进站时,无论是人工检票还是自助验票,都会被庞大的“数据智能处理系统”记录,服务中心和进站口执勤的工作人员,以及志愿者的手持机都会发出提示,根据相应的进站口和所乘车次寻找到该旅客,提供精准服务。
看到如今的“智慧春运”使回家的路更平坦,不禁令人想到了并不遥远的过去。以火车为例,彼时,火车还很慢,牵引机都是蒸汽机,内燃机都少见,从建国开始一直到八十年代末基本如此。到了九十年代,开始有了“ 红皮车”“蓝皮车”和“灰皮车”,内燃机替代了蒸汽机,后来更多地区普及了电气化铁路。直至高铁动车时代来临,中国铁路开始“腾飞”。如今的客运列车又全部变成了绿色,虽然颜色改回了从前,但速度却快多了 。就连买火车票都“智能”了,再也不用排长队了,动动手指便可以做到。
不仅是车速更快、购票更方便,服务质量也升级换代。客运列车晚点,过去基本上是大概率事件,甚至是常态。而如今,过去常常担心的列车晚点已成历史。即使赶上春运客流高峰期,基本都正点到达,正点率大幅攀升,使晚点变成“小小概率”。春节回家,越来越使人感到方便、快速、舒适、安全。而“智慧春运”,就是改革开放以来方方面面取得进步的一个实例、一个缩影,展现了国家日新月异的一个风貌。
我国人口众多,春节出行正变得多样化。每年一次、被称为“地球上最大规模人口迁徙”的春运,仍存在着结构性矛盾,但“智慧春运”的介入,使人们确实感到回家的路更平坦、更从容。相信随着不断总结经验,更加完善的“智慧春运”一定会年年惠及出行的中国人,使国人在春节回家团圆之路上,有更多的幸福感和获得感。
编辑:李敏杰
关键词:春运 智慧春运 回家 旅客


中国制造助力孟加拉国首条河底隧道项目
澳大利亚猪肉产业协会官员看好进博会机遇
联合国官员说叙利亚约1170万人需要人道主义援助
伊朗外长扎里夫宣布辞职
中国南极中山站迎来建站30周年
联合国特使赴也门斡旋荷台达撤军事宜
以色列前能源部长因从事间谍活动被判11年监禁
故宫博物院建院94年来首开夜场举办“灯会”
法蒂玛·马合木提
王召明
王霞
辜胜阻
聂震宁
钱学明
孟青录
郭晋云
许进
李健
覺醒法師
吕凤鼎
贺铿
金曼
黄维义
关牧村
陈华
陈景秋
秦百兰
张自立
郭松海
李兰
房兴耀
池慧
柳斌杰
曹义孙
毛新宇
詹国枢
朱永新
张晓梅
焦加良
张连起
龙墨
王名
何水法
李延生
巩汉林
李胜素
施杰
王亚非
艾克拜尔·米吉提
姚爱兴
贾宝兰
谢卫
汤素兰
黄信阳
张其成
潘鲁生
冯丹藜
艾克拜尔·米吉提
袁熙坤
毛新宇
学诚法师
宗立成
梁凤仪
施 杰
张晓梅


