首页>国企·民企>深·观察深·观察
广东省消委会就儿童门票问题起诉广州长隆集团
中新网广州2月18日电 (记者 许青青)广东省消费者委员会(下称“广东省消委会”)2月18日就广州长隆集团有限公司(下称“广州长隆”)多个场所存在以身高作为未成年人优惠票标准的问题,代表消费者向广州市中级人民法院提起消费民事公益诉讼。
记者从广州长隆集团有限公司网页看到,广州长隆经营广州长隆欢乐世界、长隆野生动物世界、长隆水上乐园、长隆国际大马戏和长隆飞鸟乐园,是广州知名大型综合旅游企业。
广东省消委会称,在未成年人优惠票身高标准问题专项调查中,发现广州长隆集团下属的游乐园和娱乐设施中,未成年人票价优惠方面存在以身高作为划分标准的问题,且长隆国际大马戏园区中拒绝对所有未成年消费者提供优惠票价。
广东省消委会认为,依据《民事诉讼法》《消费者权益保护法》《未成年人保护法》《旅游法》《价格法》等法律相关规定,所有的未成年人(未满十八周岁的公民)在动物园、公园等场所及参与旅游活动中有权平等享受票价优惠,不应受身高影响。若部分游乐场、公园等场所以格式条款、单方规定限制身高“超标”的未成年人享受票价优惠,等于变相“惩罚高个子”,对长得高、长得快的未成年人十分不公平,侵犯了这部分消费者的平等权和公平交易权,同时也存在个体歧视、价格歧视等问题。
但广州长隆集团以法律法规不明确及国内同行业惯常做法为由,坚持以身高作为优惠标准。
广东省消委会表示,考虑到长期以来社会各界特别是家长、青少年对以身高作为未成年人优惠标准的较大意见,以及广大未成年人对社会公平的期待,且本案符合提起消费民事公益诉讼的法定条件,该会决定依法提起消费民事公益诉讼。
据了解,长期以来,国内旅游业以身高作为未成年人优惠票标准的现象较为普遍,其合理性、合法性等一直存在争议。从法律上看,《未成年人保护法》是按照年龄标准定义未成年人。从国际上看,大部分游乐场所通行做法是按照年龄标准划分未成年人。但国内很多景区、公园等一直沿用身高标准,并且标准上限设置普遍偏低(大部分在1.4米以下,少数提高到1.5米)。
据疾控部门数据显示,早在2012年全国6岁城市男童平均身高已达到1.2米,12岁未成年人平均身高已超过1.5米,显然很大一部分未年人被排除在优惠范围之外。
资深旅游业内人士李星凯认为,儿童票是否以年龄或身高作为标准,相关法律法规应给予细化,不应该一刀切。
他表示,旅游景观分为自然景观和人造娱乐设施,从安全角度来说,人造娱乐设施具有非常高的安全标准,对参与者的身高有一定要求;从经营角度和消费者权益角度来说,人造娱乐设施与自然景观存在经营成本的不同,且然景观属于公共景观,接受政府指导价无可厚非,人造娱乐设施则存在诸如设计、设施、运营维护等多项目成本,应考虑企业运营的成本需求。
编辑:秦云
关键词:广东省消委会 儿童门票 广州长隆集团


中国制造助力孟加拉国首条河底隧道项目
澳大利亚猪肉产业协会官员看好进博会机遇
联合国官员说叙利亚约1170万人需要人道主义援助
伊朗外长扎里夫宣布辞职
中国南极中山站迎来建站30周年
联合国特使赴也门斡旋荷台达撤军事宜
以色列前能源部长因从事间谍活动被判11年监禁
故宫博物院建院94年来首开夜场举办“灯会”
法蒂玛·马合木提
王召明
王霞
辜胜阻
聂震宁
钱学明
孟青录
郭晋云
许进
李健
覺醒法師
吕凤鼎
贺铿
金曼
黄维义
关牧村
陈华
陈景秋
秦百兰
张自立
郭松海
李兰
房兴耀
池慧
柳斌杰
曹义孙
毛新宇
詹国枢
朱永新
张晓梅
焦加良
张连起
龙墨
王名
何水法
李延生
巩汉林
李胜素
施杰
王亚非
艾克拜尔·米吉提
姚爱兴
贾宝兰
谢卫
汤素兰
黄信阳
张其成
潘鲁生
冯丹藜
艾克拜尔·米吉提
袁熙坤
毛新宇
学诚法师
宗立成
梁凤仪
施 杰
张晓梅


