本报讯最近，媒体报道了关于开封杞县徐大哥遇到的窝心事，其10岁的儿子给“快手APP”里的一个游戏主播刷了好多礼物，半月不到刷了3万多元，把家里的积蓄都刷没了。2月21日，大河报·大河客户端记者联系上了徐大哥，他表示，目前正跟“快手APP”协商退款事宜，双方谈到了细节，他正在等待处理结果。

近日，开封杞县的徐大哥夫妻很窝心，提起10岁的儿子，徐大哥很崩溃，“儿子今年10岁了，由于我们夫妻俩平常非常忙，为了方便跟儿子联系，就给他买了一部手机。春节前一段时间，妻子由于有事，临时使用了这部手机，还给儿子时，手机号还连着支付宝和银行卡，她把这件事给忘了。当时也不懂，没有启动家长模式。没料到，儿子用这部手机上网，迷上了一个‘快手APP’的游戏主播，半月不到，一共打赏了3万多元，春节前共打赏了3000多元，春节后共打赏了2.9万多元，家里一年的积蓄没了”。

徐大哥是杞县的一个外卖骑手，风里来雨里去地送外卖，每天只能挣个百十块钱，妻子在超市打工，两人一年的收入并不高。事情既然已经发生，夫妻俩还是想着怎么才能解决问题。徐大哥联系了快手客服，说明了情况并且希望要回打赏的钱，对方说要先核实情况。另一方面，徐大哥也试图联系那位游戏主播，但发出去私信后并没有得到回应。

至于一个10岁的孩子怎么会给游戏主播打赏那么多，徐大哥表示，对此孩子的说法是主播让他刷礼物，他每次都刷那个最贵的“穿云箭”，一个288元，刷了十多个。“我问儿子，你给主播刷礼物有啥好处呢？儿子说，主播会给他一些东西，他可以用来打游戏，而且还玩上瘾了，现在孩子也认识到错了。我们也已经把这个软件从手机上删除了，把儿子的手机开启了家长模式，今天是孩子开学第一天。我们也正在跟‘快手APP’联系，他们也答应退钱了，双方已经协商了相关细节，看处理结果吧。”