（记者阎红 特约记者车晨菲）辽宁省卫生健康委近日印发《辽宁省卫生健康系统防范化解重大风险妥善处置医疗纠纷工作方案》，从6个方面部署医疗纠纷预防和处置相关工作。

《方案》要求，制订风险防范化解预案，建立健全风险研判机制、决策风险评估机制、风险防控协同机制、风险防控责任机制。开展医疗纠纷信访积案排查，建立管理台账，做好积案化解。做好事前预防，通过加强法治宣传培训，提示医患双方法制意识；加强健康促进和健康教育，引导患者形成合理的就医预期；进行新一轮改善医疗服务行动计划，提升患者满意度；建立健全医疗质量安全追责机制，调动医务人员预防纠纷的积极性和主动性。健全包括院内调解、人民调解、司法调解和医疗责任保险在内的“三调解一保险”机制，引导患者依法处理医疗纠纷。建立医疗纠纷预警机制，抓好预警通报，为行政部门和医疗机构加强医疗纠纷隐患管控提供科学依据。依法依规开展责任追究，加大对医疗违法违规行为的处理力度。