2月12日，杭州市互联网诊疗平台上线。平台由杭州市卫健委、杭州市医疗保障局联合杭州市金投集团和阿里健康、纳里健康紧急开发上线。平台是基于杭州健康通APP(患者端)、杭州医生（医生端）为居民提供互联网诊疗的服务平台，对浙江省互联网医院的在线咨询、在线复诊、在线处方进行了集成，所有在线诊疗业务受浙江省互联网医院监管平台监管。

新冠肺炎疫情发展时刻牵动着杭州市政协委员、民盟浙江省委会文化专委会主任葛继宏的心。葛继宏发现，疫情期间，日常药品调控越来越严，急需配药、买药的慢性病病人怎么办？

1月底，葛继宏深入医院、市区部分社区医院进行实地调研。以开高血压病需要的三种药品为例，首先他来到社区医院，发现一上午就有100多位病人，但是有两种需要配的药品社区医院并没有。在社区医院配到了一种药之后，葛继宏前往各大药店购买社区医院缺少的药，药店需要凭医生开的处方配药，且药品也不是非常齐全，跑了好几家药店只觅得一种需要配的药。

为了搞清楚配药难问题，葛继宏委员前去一家大医院进行实地体验。这里患者拥挤，排队等候时间长，且有一定的交叉感染的风险。“本来想尝试用最简便的方法配好自己需要的降压药，结果反而一波三折，三种药品去了三个地方才配齐。”这个结果让他忧心忡忡。为此，葛继宏撰写了《全面推广互联网医院复诊配药服务》的提案。

葛继宏提出：让广大群众足不出户即可复诊配药，这在疫情期间是最为重要的优势，减少了到医院交叉感染的风险，网上复诊、送药到家，也优化了医疗资源配置。他认为不仅是在疫情期间，这应该成为一项普及的、日常的医疗举措，在全省乃至全国范围内推广。     

为了尽快解决问题，他及时向民盟浙江省委会报送建议，同时，还直接和浙江省政协委员、杭州市卫健委主任孙雍容进行了交流。

孙雍容认为建议切合实际、及时管用，直接转报给杭州市医保局进行协商。民盟浙江省委会、杭州市政协的相关领导都非常重视支持，及时与杭州市卫健委进行了详细沟通。此时，杭州市也早已有这方面的想法，与葛继宏的建议不谋而合。有关部门表示，葛继宏委员提出的建议为方案落地、措施的细化提供了很大帮助。