人民政协网北京3月14日电（记者 李泽杰）国务院联防联控机制于3月14日召开新闻发布会，介绍强化疫情防控期间困难群众兜底保障工作情况。

民政部社会救助司司长刘喜堂先生回答记者提问时表示，特殊困难人员在疫情防控期间是最需要关注和关怀的群体之一。最近，中央应对疫情工作领导小组在印发的有关通知中，对困难人群保障问题做了安排。

一是及时报告，建立主动发现和报告机制。明确要求各地承担隔离收治任务的机构或人员，当你收治这些人员时，要主动了解他们家里有没有需要监护或者照料的人员。如果有，就要及时通知当地社区或者民政部门。

二是要妥善照顾。比如分散供养的特困人员，是有照料服务协议的，是有照料服务人的，照料服务人如果被隔离，社区和当地民政部门就要重新安排人员来给他提供照料服务。

三是要加强对居家隔离的特殊困难人员的主动探视和必要帮助。包括刚才提到独居的孤寡老人，要加强走访、经常的探访，有需要的要及时提供帮助。3月6日，民政部印发了《关于在疫情防控期间加强特殊困难老年人关爱服务的通知》，要求各地民政部门指导乡镇和村（居）委会，对独居特别是生活不能自理的人员要进行逐一摸排、建立台账，及时提供照料和服务。