每天早上7点不到，江苏张家港市第一人民医院针灸科5号诊室的门口便排满了人。当大家看到一位头发花白的“白大褂”来了，就不约而同地喊着：“郑医生来了，郑医生来了。”提前半小时上班的他总是客气地说，“早上好，早上好。”这位平易和蔼、低调谦逊的“白大褂”，就是张家港市政协委员、该诊室主治医生郑锋。

对待病人，要像亲人一样

“你可先来试试，看看有没有效果，如果有效果，就继续来；没效果也正常，针炙因人而异，不要有思想负担。”每接待一位新病人，郑锋总这样对患者说。其实，当他说这句话的时候，诊疗方案已制订好了。用他的话说，对待病人，要像亲人一样，他们才会有信心。

“戴老师，你是第一次针灸吧？” 望着病友的手臂被扎得跟像刺猬一样，戴老师心里有些恐惧，十分紧张，感到郑医生明知故问，当时没理会。坐在一边的王大爷看出心思，笑着说，“戴老师，你不理解了吧，郑医生想用话题转移你的注意力，怕你紧张。”

郑锋也笑着说，“见你有些紧张，也不知道聊点啥好，所以明知故问。”戴老师被逗乐了，随即一根针下去，像蚂蚁咬了一下的痛嘎然而止。后来，她才知郑医生每次落针，都非常讲究技巧，总是用话题转移病人的注意力，帮助患者缓解紧张，尽量不受痛的刺激。

家住江阴周庄的一位患者被脑梗折磨多年，生活不能自理，脾气十分暴躁。一天，他被家人推进了郑医生的诊室，一听说暂时没有床位时，张口就骂家人不该送他来，来了也是白费时间。郑医生笑着说，“来来，让我先看看你拍的CT片。”看完CT片后，郑医生说，“别急，你这是脑梗，脑梗坐在轮椅上也好针炙的，怎么会来了也白费时间？”话音一落，患者感到有点不好意思，马上改口：“不好意思，不好意思，我脾气有些躁。”

不仅医术精湛，而且医德高尚

郑医生有位特殊的患者一直被他当作特殊病理在探究。早年，吴女士被确诊为运动神经元病，医学上称之为渐冻人。跑了不少医院，访了不少专家，仍不见疗效。吴女士被家人送到诊室，郑医生二话没说，就接了下来，“我试试看吧！”。

有人替郑医生担心：“这是罕见病，又是绝症，不好治，你也敢接啊？”郑医生笑着说，“我是试试看，又不是打包票。再说，总不能见死不要救吧，她也是没办法，另外我在给她治疗，同时也是在学习探究。”郑医生将吴女士的病理，一做就是七八年。七八年来，他一直公益针炙，有时还到她家中出诊。

感动之余，这位患者家属请人做了幅“银针火罐神功，德艺双馨郑锋”的锦旗送到诊室。郑医生言谢后，叠好塞进了抽屉，再也没有拿出来。有人问他为何？他说：“我是个医生，干的是本职工作，谈不上德艺双馨，针炙拔罐是我的本分。再说，我还是名政协委员，又要注重形象。‘德艺双馨’这四个字，可不是一般人挂的。”

于是，病友们就说郑医生是个与众不同的医生，不仅医术精湛，而且医德高尚。许多病友喜欢称他为“郑教授”，有时称他为“中国好医生”，不过，郑锋最喜欢的还是希望大家叫他郑医生。

没有亲疏之分，只有一视同仁

“郑医生，不好意思，有几个老朋友约我等会去打牌，能不能先帮我先安排一下？”一位吴的老干部一进门就同郑医生耳语。“不好意思吴书记，您等下一次吧，这次轮不上了。” 老吴见郑医生没给面子有点尴尬，只好说明天早点来。在郑医生眼里，不管是老干部、老朋友，还是一般人、老农民，都得排队，顺序不好打乱，除非事先有电话预约。

在他眼里，这里没有亲疏、贵贱之分，大家一视同仁。一次，郑医生的诊室来了位特殊的患者。他老爸腰痛复发，被郑医生的姐姐送到诊室。姐姐一进诊室门，郑医生就对她说：“你看，我现在这儿的病人特别多，都来不及针疗，再过一个半小时就下班了，按顺序排成不到了。你还是先带老爸买点膏药贴一贴，晚上下班后我去看他，好不好？这会功夫，我得先安排好病人。”郑医生老爸知道儿子的脾气和原则，忍着腰痛示意丫头带他离开了诊室。

老爷子一走，有病人就说，“郑医生，叫老爷子回来，让他先针，我明天再针。”“谢谢，你的心意我明了。但你这一弄，不等于了破了我十几年的规矩？以后，我哪好意思再要求大家按顺序来了。”郑医生的一句话，把那位好心的病人给问住了。于是，关于郑医生“没有亲疏之分、只有一视同仁”的故事，便由此传开。而郑医生说，“面对患者，只有一视同仁，做起事来才会义无反顾，否则，既要考虑亲人又要考虑朋友，你们不就是就靠边站了？！作为一名医生，特别是名政协委员，更要注意形象，身体力行。”

多年来，他是这么说的，也是这么做的。他私下常开玩笑地说，患者在你心中占据多大位置，你在他们心中就有多大地位。家住江阴新桥的一位卢大爷风趣地说，“这里的医院不像医院，像是食堂的窗口，大家自觉排队，遵守顺序，没有亲疏，只有先来后到；这里的医生不像医生，像家里，把每位病人当作自己的亲人，亲切贴心；这里的患者最文明，大家耳濡目染，既不插队也不搞特权。”（蔡克荣、张勇）