人民政协网北京3月8日电（记者 王金晶）
为什么商店不收人民币了？
为什么凌晨6点去火车站排队，还是买不到票？
为什么路边的小黄车，别人点一下就骑走了？
……
这一连串的疑问来自全国政协委员、中国文联副主席孟广禄的观察。“我发现对于这个世界，老龄人群的不适感也越来越多。”
年轻人用手机付款、买菜、交流，这个社会发展进步了，但对老年人来说却充满了陌生感。
孟广禄推究起出现这一问题的原因。他说：“我本身出生并成长在一个经济非常拮据的家庭，能深刻体会到老人的不易，以前的那个时代穷，很多人上不起学，导致一部分60年代（甚至70年代）以前的人不识字和拼音，更别说使用智能手机或者移动支付了。”一代人受当时社会条件影响造成的文化技能缺失，成为如今老年人的生活障碍。
“现在的老人们为我们开创了一个美好的时代，我们的成长离不开老人的抚育和照顾，现在老人需要我们的照顾和关怀，毕竟我们每个人都会老去，那时我们也可能会对未来的高科技不知所措。”孟广禄委员深情地说，“永远有人年轻，但没人能永远不老。在注重科技发展的同时，我觉得是否能够更多的关注老龄化和老人在现今社会中，一些关于智能与实际或实体运用的平衡问题中想一些办法。”
他建议，一方面社会要形成助老氛围，年轻人要多给予老年人帮助和关爱；另一方面政府和市场主体也需要多考虑老年人的实际情况，给予他们能够操作的交流、交易渠道。
