“我们每天都给群众提供免费的翻译服务，平均每天接待50人次。”拉萨三级政务服务大厅翻译服务窗口的工作人员边巴卓玛告诉记者。

图为边巴卓玛正在工作 摄影：贾华加

为了给广大市民提供准确的汉藏翻译服务，拉萨市藏语委办（编译局）在拉萨三级政务服务大厅设立了翻译服务窗口，安排业务骨干到窗口为群众提供方便、快捷、免费的藏汉翻译服务，精准翻译、高效服务，有效解决了广大市民“翻译难”的问题。

“我们主要为制作广告招牌、企事业单位横幅等提供汉文50字以内和藏文100字以内的免费翻译服务。”边巴卓玛说，窗口办件量年均达2万余件。

窗口工作人员正在给市民提供免费翻译服务 摄影：贾华加

在拉萨三级政务服务大厅设立翻译服务窗口是拉萨市藏语委办（编译局）不断促进民族交往交流交融，积极推广和普及国家通用语言文字，按照相关政策法规和文件精神，全面推进拉萨藏语文社会用字规范化、标准化的有力举措。

据了解，拉萨市藏语委办（编译局）采取线上监督举报通道和提供便捷的掌上翻译服务软件，线下实地检查整改和规范的翻译服务，做到用字文明规范。通过线上线下齐抓共管，从源头上控制了因翻译不准确而造成的用字不规范问题。

图为翻译服务窗口获得的荣誉 摄影：贾华加

此外，拉萨市藏语委办（编译局）大力推进藏语文工作信息化建设步伐，加大藏文新词术语推广力度，促进信息资源共享，在全国范围内第一个成功主持研发《新词术语汉藏词典App》安卓版和iOS版，为广大翻译工作者和翻译爱好者提供了便捷的掌上服务。