人民政协网北京5月3日电(记者 付振强 通讯员 岳阳 李燕)记者从中国铁路北京局集团有限公司获悉：按照属地疫情防控部门的部署和要求，北京局集团公司落实落细京津冀区域车站和列车疫情防控措施，实行“一日一图”调整旅客列车开行方案，客流总体处于低位运行，但低风险地区的中短途探亲、旅游客流较平时略有回升。5月2日北京局集团公司共计发送旅客7.42万人；5月3日，北京局集团公司针对区域内天津、保定、石家庄间客流增加，对部分列车采取重联运行的方式增加运力，预计发送旅客8万人，

北京局集团公司坚决筑牢进京第一关口，对乘车旅客落实站车测温，进出京旅客查验北京“健康宝”绿码、进京48小时核酸阴性证明，严防“四类人员”进京卡控制度，杜绝风险人员进站乘车。加大疫情防控广播宣传力度，车站、列车通过广播、视频、揭示、人工巡视等方式提醒旅客科学规范佩戴口罩、分散就座、保持“一米线”安全距离，安排专人对候车室进行不间断巡视，提醒旅客全程佩戴口罩。加强车站空调通风设施检查维修，做好候车室的通风换气，保持候车室内空气清新。

北京站加强候车区域保洁消毒频次，对候车区域进行全面消毒。对旅客接触频繁的设备设施，加密消毒频次，确保旅客出行安全。

北京西站在站台增加安全广播频率，站台、进出站口等重点区域增加作业人员，保证旅客安全、顺利、有序出站。同时，加强车站保洁消毒作业，站内每两小时进行一次全面消毒，为旅客提供安全放心的出行环境，北京西站036爱心候车室还未重点旅客备有专用轮椅、担架，为特殊重点旅客提供免费接送站服务。五一小长假期间，036爱心候车室每日帮扶轮椅、盲人等重点旅客 150人次。

北京客运段为应对返程客流，统筹疫情防控和运输组织，结合旅客实际需求积极推出多种服务措施，加强重点旅客服务工作，为老年及脱网人群做好登记保证其顺利乘车，努力打造温馨旅途。

天津客运段针对旅客返程、询问频率高的问题，列车乘务班组落实好首问首诉负责制，切实解决旅客旅途中遇到的各类困难；对老年、儿童等重点旅客列车班组做好重点关爱服务，用温馨服务助力旅客出行。