人民政协网北京9月2日电（记者 王菡娟）9月2日，国家邮政局党组成员、副局长陈凯在第八届快递“最后一公里”峰会上表示，过去的一年里，行业末端服务不断下沉，有力有效服务促进农村地区经济社会发展。全国“快递进村”比例提升近30个百分点，农村地区收投快递包裹总量达370亿件，带动农产品出村进城和工业品下乡进村总额超1.85万亿元。

陈凯指出，过去的一年里，行业末端服务不断实践，为防疫情保畅通作出积极贡献。面对疫情冲击，国家邮政局依托国务院物流保通保畅工作机制，推动出台了一系列文件，为畅通末端循环提供政策保障。邮政快递企业通过应用智能快件箱、增设货架等方式，为用户提供了更为安全的无接触投递服务；积极参与社区志愿服务和民生保供，共同打造了携手抗疫、勇敢逆行的时代形象。

同时，过去的一年里，西部地区大多数的建制村都实现了两个以上快递品牌服务通达，东部、中部地区建制村普遍实现了三个以上快递品牌服务通达。行业末端服务不断融合，为产业共建共享增强发展粘性。快递与电商、制造业、现代农业融合发展，有效支撑了实物商品网上零售额的提高，业务收入超百万元的快递服务制造业项目达到1908个，支撑制造业总产值1.38万亿元，全国培育出100个业务量超千万件的快递服务现代农业金牌项目。

陈凯强调，今后全行业要做好四方面工作：坚持开拓理念，最大限度凝聚发展共识；坚持创新主题，全面推进末端服务发展；坚持问题导向，不断提升末端服务质量；坚持优化环境，持续强化法规政策供给。

峰会发布的报告《疫情后，哪些行业趋势变得更确定》指出，从中国快递业44年的长周期看，2022年将是非常重要的年份；在可明确判定的疫情影响必将逐步减轻的前提下，行业重回信心，各家企业也将迎来业绩大年。通过分析疫情后内外环境的变化带给中国快递业新的逻辑确认和理论奠基，报告提出，面对经济社会发展的中长期影响，面对社会老龄化、碳中和实现、产业链结构调整，行业应该通过抢住末端、降本增效、优化结构、升格管理等举措，继续锻造韧性、绿色发展、升华品牌，全力打好“后疫情”时代突围战、做好“后半篇”文章。

本次峰会由中国邮政快递报社主办，国家邮政局发展研究中心、国家邮政局邮政业安全中心、国家邮政局职业技能鉴定指导中心、中国快递协会支持。