议事会后，通州区政协主席张德启与现场快递小哥、外卖小哥工作情况进行了交流。

人民政协网北京6月12日电（记者 田福良）6月8日下午，北京市通州区政协九棵树地区委员工作站内，围绕“关注新业态 护航新力量”为主题的专题协商议事会，在政府、企业、新就业群体、居民、政协委员等多方代表齐聚一堂开展议事活动。区政协主席张德启，区政协副主席冯利英，区商务局局长李霞，区人保局副局长李建国，九棵树街道党工委书记杜德耕，九棵树街道党工委副书记、办事处主任杨希，九棵树地区委员工作站站长、九棵树街道党工委副书记王秀民，通州区商务局、总工会、交通队、人力社保局等相关政府职能部门的代表，九棵树地区部分政协委员，九棵树街道部分社区书记、居民代表出席此次协商议事活动。活动围绕外卖小哥等新就业群体的权益如何保障、如何更好开展服务并融入城市和社区等议题开展协商议事，以帮助他们解决急难盼愁。

“关注新业态 护航新力量”为主题的专题协商议事会现场

共商新业态群体安全保护

活动上，九棵树街道党工委副书记、九棵树地区委员工作站站长王秀民介绍了辖区的新业态、新就业群体的情况及此次协商议事的目的，他表示，“九棵树街道由于其地理位置的重要性，人口密度大、商圈林立，近年来，辖区成为外卖员、快递小哥等新业态群体就业和服务的密集地；他们为居民带来便捷服务的同时，也带来了交通安全、权益保障、环境卫生等系列新问题。为此，协商议事会邀请到各方代表，围绕外卖小哥等新就业群体的权益如何保障、如何更好开展服务并融入城市和社区等议题开展协商议事，以帮助他们解决急难盼愁。”

“小哥们基本上跟我的孩子们差不多大，每次看到他们因为赶时间抢道、闯红灯的时候，我真是为他们捏一把汗。”龙鼎园社区居民以一位妈妈的角度率先抛出问题，焦急中满是对骑手们的关爱。

“小哥们吸烟的问题较为普遍，驿站里外遍地烟头，环境卫生状况较差，我们保洁员每天要拿镊子去夹，仅仅烟头每天就能夹几百个，工作量很大。”

随后，居民代表们以及领展购物广场代表并就小区内快递车停放问题、设置小哥吸烟区、快递私自投柜等问题与小哥们进行建议。京东、饿了么等平台公司代表则真诚回应：一定重视并整改，表示今后将更加注意对小哥交通安全方面进行宣传和引导。

龙鼎园社区的位置比较特殊，门口有三家物流公司，每到双十一、双十二，社区书记轷高尚看在眼里疼在心里：“每次看到他们为了抢时间加送快递吃不上饭或者只能蹲在地上啃饼对付的时候，我们是很心疼的。所以我们社区建立了暖‘新’骑士驿站，利用企业经费免费为这些快递、外卖小哥提供餐食，让这些为我们忙碌付出的小哥不至于吃不上饭，让他们极度疲惫的时候也能有落脚歇歇的地方。关于捡烟头的问题，我们计划之后设置一个单独的抽烟区，为烟头投掷准备专门的垃圾桶，每天清理垃圾桶，应该会改善一下问题。”

讨论中，区总工会期待新业态群体能够更多地加入工会组织来。他们为小哥们准备免费体检，划分了一定的比例为新业态群体优秀职工进行疗养，为新业态群体能够享受重大疾病险、工伤意外险等5项保险项目。区人力社保局也表示，就新业态就业问题表示，他们为新业态群体提供了法律咨询服务，小哥们可以通过线上和线下两种途径进行咨询。此外，还可以进行免费的法律咨询解答代写文书，符合条件的劳动者还可以申请免费的法律援助。如果劳动者发生争议了怎么维权？我们也是本着就近就地尽快先行调解原则构建了一个立体式的调解网络。九棵树街道代表表示，快递、外卖小哥的交通安全也一直是政府部门非常关注、非常重视的问题。我们对于保障快递、外卖小哥的交通安全采取了一系列有效的措施，像是规范机动车停放，协调领展等作为共享停车位，提高周边交通安全指数等。下一步，九棵树街道将加强教育培训，加大宣传引导和执法力度。

议事现场，委员们也积极建言献策

政协委员建言并送福利

议事现场，委员们也积极建言献策，并为现场快递和外卖小哥们送上了福利。通州区委员周星坡目前快递、外卖行业从业人员以外来务工人员居多，工作时间长、工作强度大，在为他们设立实体的服务站点的同时，建议企业完善线上系统，推出语音接单等功能，为他们提供更便捷、更高效的服务。同时，政府要加强对相关企业的监管。此外，我将利用现有资源，依托九棵树街道“暖骑驿站”定期为小哥们进行义诊活动。委员曹一楠表示，我们可能在一定程度上忽视了“小哥”们的心理健康，平时他们工作节奏快，碰到顾客的不理解也是有口难辩，难免会产生一些不良情绪，建议整合资源，在“暖骑驿站”定期开展心理咨询。明年驾驶电动三轮车的小哥们没有摩托证就不能上路了，我们整合了青联的资源，有小哥去考证的时候驾校将提供最优惠的力度以及尽全力帮助小哥快速拿证。丰台政协委员代表殷丽莉

建议，社会各界都能积极营造物流配送从业青年的正能量形象，建立物流配送人员的交流平台，借助媒体力量，加强对物流配送从业人员优秀典型的宣传力度，通过典型报道、最美“副中心快递小哥”评选等方式，通过组织线上线下活动、技能比赛等方式，让新业态群体更好地融入副中心。同时，我将更加关注咱们新业态的发展，在我们一楼大厅增加矿泉水和休息区，物流配送人员有需要免费提供，通过不同形式为新业态提供力所能及的帮助。

九棵树街道党工委书记杜德耕表示将以本次座谈会为契机，继续用好委员工作站这个民主协商阵地，积极探索新业态新就业群体党建工作载体和方式，充分发挥“三大三强”引航作用，依托群众大学习、大调研、大讨论，在履职中强素质、强作风、强效能，真正“用心”响应诉求，“真心”化解矛盾，“贴心”为民服务，“忠心”尽职尽责，为新业态新就业群体提供更加细致、全面的服务，持续促进新业态新就业群体发挥作用，在基层治理中展现“新”担当、传递“新”温暖。

议事最后，区政协主席张德启与现场快递小哥、外卖小哥工作情况进行了交流，询问他们平时工作中有哪些困难，需要哪些帮助。张德启指出，本次协商会议题站位高、选题准、落点实，交流有深度，凝聚了共识。外卖、快递员等新业态人群是副中心发展的有生力量，要关心关爱新业态群体，让他们的权益得到保障。委员工作站是政协工作触角的延伸，也是政协委员联系群众的重要载体，要充分发挥好工作站的作用，坚持党的领导，把准方向，深入调查研究，精准开展协商活动。要推动政协制度优势转化为治理效能，助力城市副中心高质量发展。

通州区区政协主席张德启还带领委员们参观调研了位于九棵树街道领展购物广场的暖骑驿站

此次活动，通州区区政协主席张德启还带领委员们参观调研了位于九棵树街道领展购物广场的暖骑驿站，并了解驿站的建设情况。现场特别邀请到医疗健康界别的委员为快递小哥们开展健康义诊。