对病人如同家人、朋友

雨水节气过后，早春的气息轻拂大地。季节交替，也让流行性疾病有了可乘之机。北京市石景山区八角社区卫生服务中心全科诊室内，前来就医的患者络绎不绝，逐渐排起长队。

“一早一晚温差大，外出加件衣服”“现在天气干燥，平时要多喝水”……一边详细询问病情，一边伏案写下药方，这是全国政协委员、北京市石景山区八角社区卫生服务中心全科主任诺敏20余载从医生涯的日常。忙碌之余，她总是会和患者多聊几句，嘱咐他们怎么吃药，或者帮着看看哪些药的治疗效果更好，设身处地为患者解疑释惑。

对诺敏而言，病人如同家人、朋友。这些年来，她带领团队深入到社区居民健康管理的神经末梢，面向社区居民并以重点人群为核心，提供各项公共卫生服务，了解签约居民的健康状况与需求，脚踏实地“丈量”医疗卫生服务“最后一公里”，让爱的触角延伸更长。

多年来，受益于这支队伍的爱心付出与无私帮助，居民们提高了保健意识和疾病自我管理能力，生活质量提高了，心情也随之越来越好。

“过了一个春节，您最近感觉身体怎么样？血压控制不住的话，咱们可以换一种降压药试试。”不久前，诺敏再次来到年逾八旬的段大爷和侯大妈家中，一番细致的检查后，她边帮老人整理药箱，边叮嘱他们合理用药。

老两口几年前痛失唯一的爱子，身患多种慢性病。诺敏得知这一情况，主动带领家庭医生团队为两位老人提供签约服务，定期上门巡诊，了解病情、指导用药、安抚情绪，每年还安排为他们进行免费的健康体检。

从那时起，老人的病情得到控制，情绪也日渐稳定。有一天，大爷大妈握着诺敏的手，亲切地说：“感谢党的惠民政策，你们的服务让我们感到了温暖！”这句话，让诺敏从内心深处觉得，成为社区医生、家庭医生，这一步她“走”对了，“虽然都是一件件琐碎而繁杂的小事，可正是这样的小事，像细密的针脚，织成一张张‘守护网’，托起了社区居民的幸福与安康”。

把更多民生牵挂带到政协平台上

在诺敏看来，“救死扶伤是医生的天职，把更多民生牵挂带到政协平台，则是身为一名社会福利和社会保障界政协委员义不容辞的责任”。

从可观可感的“大变化”到细枝末节的“小贴心”，诺敏将专业特长、民生关切与政协履职紧密结合，切实把“委员作业”写在基层一线。让每一件提案和社情民意信息有理有据、落地有声，为服务人民美好幸福生活贡献更大力量。

6年来，她积极参与各级政协举办的活动、会议，提前学习相关材料、积极参与讨论、撰写总结报告，“完善社区医养结合服务模式”“加强社区治理规范化法治化”等多件提案和相关的每一条建议，生动诠释了她全心全意服务为民的家国情怀。

随着人口老龄化程度不断加深，养老问题日益凸显，疾病和失能给居家及社区养老带来极大挑战。

去年4月，围绕“加快社会适老化改造”议题，诺敏跟随全国政协民主监督调研组深入广东、安徽两省，实地考察并随机走访养老服务中心。其间，她来到社区、走进老年人家中，直观地掌握实情，深挖细查“社会适老化”改造过程中的“堵点”“痛点”。回京后，诺敏更是在出诊时有意识地询问老年患者在居家养老中面临的困难。

在十四届全国政协第七次双周协商座谈会上，诺敏提出：“居家、社区适老化改造应注重满足老年人医养结合需求，推动家庭和社区相衔接、改造和服务相统筹。”她建议畅通绿色转诊通道，为社区居家慢病、高龄、失能老人医疗服务需求提供技术保障。同时，探索养老专业定向培养机制，吸纳就业困难人员从事养老服务，鼓励志愿者参与养老事业。

采得百花成蜜后，为谁辛苦为谁甜。2019年，诺敏被“家医签约·百城巡讲”项目组评选为“最美家庭医生”，她也曾受邀在全国政协十三届二次会议上作大会发言、荣获2023年度全国政协委员优秀履职奖……来自基层一线的诺敏用亲身经历证明，加入全国政协大家庭，“小医生”也有“大舞台”。