人民政协网北京5月12日电（记者 刘乙潼 满达呼）5月11日下午，北京市政协副主席崔述强、王红率市政协调研组一行围绕“提高养老服务针对性，完善养老服务体系”重点提案议题赴海淀区西三旗街道养老助餐中央厨房、紫竹院街道区域养老服务中心进行调研。

调研组一行在西三旗街道养老助餐中央厨房，了解街道统筹养老服务资源，构建街道社区制餐、配餐、助餐服务体系等举措的实施情况。为办好老年人“食”事，西三旗街道养老助餐中央厨房面向28个社区的老年人提供集中配送餐服务，并同步开展了“中央厨房+社区助餐服务网点+配餐/送餐入户”的多层次社区养老助餐服务体系。目前，“1+28+N”模式的社区养老助餐服务网络已经形成良性循环，即：通过1个中央厨房，覆盖28个社区居民步行可及的助餐服务网点、为N个有需求的老年家庭上门送餐，织起了一张“服务网”进一步满足老年人多样化的用餐需求，缓解部分地区老年人用餐难等问题。

在紫竹院街道区域养老服务中心，调研组实地参观了养老服务设施，并重点了解社区餐厅、老年学堂、集中照护等养老服务的实施情况。据介绍，通过设置“一厅一堂三区” 即社区餐厅、老年学堂、医养服务区、托老服务区、居家服务区等功能区，紫竹院街道区域养老服务中心打造了集居家、社区、机构三位一体的养老服务新模式。其中，通过整合医、养、适老化等服务资源，实现了养老服务需求“未诉先办”；通过“H·0健康生活管家”一站式链接，提供居家、社区、机构全程化服务；以数智化服务平台为支撑，提供线上线下问诊咨询与综合健康管理的零距离就医需求，同时，服务中心还建设了新型老年学堂，满足老年人对学习、文娱生活的精神追求。

崔述强表示，完善养老服务体系在新时代首都工作中具有重要意义，要进一步发展普惠型养老服务，强化“老老人”服务保障、复制推广居家养老服务新模式、发展多样化养老助餐服务、提升医养结合服务，更好满足老年人多层次、多样化、个性化的养老服务需求，不断增强老年人的获得感、幸福感、安全感，实现老有所养、老有所依、老有所乐。要进一步加强养老服务人才队伍建设，为养老服务高质量发展提供有力人才支撑。

北京市政协提案委员会、社会和法制委员会有关负责同志，海淀区政协有关负责同志，相关机构负责人等参加调研。